Siparişimdeki Donuk Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Sorunu Yaşıyorum

17.08.2025 tarihinde File Market uygulaması üzerinden verdiğim 1006548213 numaralı siparişimde toplam 2.067,62 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki donuk ürünlerin hiçbiri (yaklaşık 776,40 TL tutarındaki ürünler) tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden eksik ürünlerle ilgili bildirim yaptığımda otomatik olarak 'tedarik edilecektir' yanıtı aldım, fakat bugüne kadar ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, eksik donuk ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini ve güncel iletişim numaram olan 0531*****97 üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden numara değiştirme seçeneği olmadığı için eski numaram kayıtlı kalmaya devam ediyor. Bu konuda da destek bekliyorum.