File Market Yanlış Bilgilendirme

Filenin pastane bölümünden aldığım elmalı tart ve kruvasanlar 3 Ekim günü saat 16.00 civarında evime teslim edildiğinde ...ürünlerin buzdolabından çıkarılmış, bayat ve taze olmayan ürünler olduğunu fark ettim. Hemen Filenin yetkililerine mesaj attım, ardından beni arayarak ürünleri alacaklarını, yenil...

3 Ekim 2026 tarihinde Samsun Atakum 3417. Caddede bulunan File Market şubenize alışveriş yapmak amacıyla gittiğimde, kas...a görevlisi nakit ödeme kabul edilmediğini, 1 Haziran’dan itibaren yalnızca banka ve kredi kartı ile ödeme alınabildiğini, nakit ödemenin tamamen yasaklandığını ifade etmiştir. Şu...

Çanakkale İsmetpaşa şubesindeki kasap reyonunda iki gündür aynı ürünün farklı etiket ve fiyatlarla satışa sunulduğunu gö...rdüm. Dana but tas kebaplı ürününde bir pakette kilogram fiyatı ve toplam tutar başka, diğer pakette ise farklı bir fiyat yazıyordu. Ürün ismi aynı olmasına rağmen fiyat etiketleri...

24 Eylül 2026 tarihinde File Market Uğurmumcu Kartal şubesinin kasap reyonundan kilosu 1.425 TL olan kontrfile et satın ...aldım. Özellikle çocuklarımın geleceği saate hızlı ve yumuşak pişen bir et istediğimi belirttim, kasap reyonundaki görevli de bu nedenle kontrfileyi önerdi. Eti pişirmek için gere...

File'nin bozuk buzdolabını sorumluları tamir etmiyor, buzdolabı sıcak olduğu için terliyor diyorlar. İlk defa buzdolabın...ın insan gibi terlediğini duydum. Bizim ülkemiz tam bir tiyatro haline gelmiş. Yani belediye yetkilileri hiç kontrol etmeseler bile, File'nin yetkilileri bu sorumlulukları kendiler...

File Market Online üzerinden verdiğim siparişte orta yağlı kuşbaşı et satın aldım. Siparişi perşembe günü verdim, ürünüm... ise dün teslim edildi. Orta yağlı seçmeme rağmen, gelen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu, et oranı son derece düşüktü. Bu siparişe ait numaram 1010132397’dir. Etleri açıp...

18.09.2026 tarihinde File Market üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19.00–21.00 s...eçiliydi. Saat daha 19.05 civarıyken, adreste olmamam gerekçesiyle siparişim 637837 numarasıyla sistem tarafından iptal edildi. Oysa o sırada adresteydim ve kimse kapımı çalmadı, a...

13.09.2026 tarihinde Kocaeli Mutlukent’te yeni açılan File Market şubesinden yaklaşık 9 bin TL’lik alışveriş yaptık. Öde...meyi kasada karekod ile yaptık, bankanın ekranında da hesabımdan tutarın çekildiği açıkça görünüyordu. Buna rağmen kasadaki görevli ödemeyi çekmediğini söyleyip bizde ödemeniz görü...

16.09 tarihinde File Market Online üzerinden verdiğim siparişte, faturada yer almasına rağmen iki ürünüm eksik gönderild...i. Ödemesini yaptığım bu iki ürün teslimata dahil edilmedi. Genel merkezden aradığını söyleyen bir yetkili, “Hemen dönüyorum, tedarik için arayacağız” diyerek telefonu kapattı anc...

Bir müşterinin alışveriş yapabilmek ve ödeme gerçekleştirebilmek için defalarca deneme yapması, aynı sorunu tekrar tekra...r anlatması ve çözümün peşinden kendisinin koşması kabul edilemez. Ödeme yapabilmek için bu kadar uğraşmak ve çalışmayan bir yöntemin ilgili ekibe yeniden iletilmesi için ayrıca ıs...

File Market’ten iki gün önce Conitta Waffle Crisps Milk Chocolate Hazelnut 4 Pieces adlı ürünü, ambalajındaki görsele gü...venerek satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden çıkan ürünün, paket üzerindeki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Dört adet, çok ince ve ambalajda gösterilene göre ...

Uşak Merkez Atapark File şubesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Neredeyse her alışverişe gittiğimde özel...likle banka kartı kullanmam bekleniyor, nakit ödeme yapmak istediğimde ise para üstü tarafıma verilmek istenmiyor. Kasada nakit ödediğimde 2, 3, 4 TL gibi tutarlar için para üstü...

6 Eylül akşamı saat 18.50 civarında Göztepe’deki File Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete... gittiğimde ekmek reyonunda ekmek kalmamıştı, bu nedenle fırından yeni çıkan baget ekmeklerden isteyip isteyemeyeceğimi sormak için çalışanlardan yardım istedim. İsminin N*** oldu...

File Market’in online uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde alışveriş siparişi verdim. Küçük çocuğum olduğu için m...arkete gidemeyip yemek yapmak amacıyla tüm ihtiyaçlarımı bu siparişe göre planlamıştım. Aradan saatler geçtikten sonra hiçbir makul sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi ve bu...

01.09.2026 tarihinde saat 19:46’da Ankara Ayrancı File Market şubesinden 300 gramlık paketlerde satılan taze yaban mersi...ninden satın aldım ve paket başına 225 TL ödedim. 02.09.2026 tarihinde saat 11:11’de aynı mağazadan, yine aynı üründen aldığımda bu kez paket fiyatının 249 TL’ye çıkartıldığını far...

1 Eylül 2026 tarihinde saat 13:46’da File Market online alışveriş uygulamasından yaklaşık 1.500 TL’yi aşan bir alışveriş... için sipariş verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Uygulamada siparişim görünmüyordu, akşam teslim edilmediği için kontrol ettiğimde ise sanki hiç sipariş vermemişim gibi sipariş ka...

30.08.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Almer AVM içindeki File Market şubesinden fısushı Osaka Mix ürününü 397,90 TL KDV... dahil fiyatla satın aldım. Ürünün karton ambalajında 9 adet sushi yazmasına rağmen, paketin içinden sadece 7 adet çıktı. Ürünün son tüketim tarihi ve parti numarasını da kayıt al...

30.08.2028 günü Samsun Atakum Balaç mevkiindeki File Market şubesinden yaptığım alışverişin ödemesi sırasında ciddi şeki...lde rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasaya gittiğimde nakit ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak kasadaki görevli ödemeyi kredi kartından yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üz...

25.08.2026 tarihinde saat 20.50 civarında File Market Güpınar şubesinden, kasadaki görevliye özellikle sorarak bir adet ...kandil simidi satın aldım. Daha önce bu ürün dış ambalajsız satılıyordu, bu kez poşet ambalaj yapılmış olmasını görünce açıkçası hoşuma gitti ve gönül rahatlığıyla aldım. Görevliy...

File Market Eyüppark şubesine bugün alışverişe gittiğimde yine temel ürünlerin çoğunu bulamadım. Kasap reyonunda her git...tiğimde olduğu gibi bugün de yağlı kıyma yoktu, yalnızca yağsız kıyma satışı yapıyorlardı. Manav reyonunda da patlıcan ve Çengelköy salatalık başta olmak üzere birçok ürün eksikti....

24.08.2026 tarihinde saat 17.13 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki File Market şubesinden Akseker marka Acı Ba...haratlı Dana Antrikot ürünü satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 295 TL olarak yazdığı için bu fiyata güvenirken aynı üründen 5 adet aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişi ...