Bolez Köylüm Tavuk Ürününde Hijyen Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Bolez Köylüm markasına ait tüm piliç ürününü bugün File Market Düzce Merkez şubesinden aldım. Ürünün ambalajında son tüketim tarihi 12.01.2026 olarak yazmasına rağmen, tavuğun üzerinde gözle görülür şekilde, düzgün temizlenmemiş ve oldukça rahatsız edici bir durumda kıllar durduğunu fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulmuş olması, hijyen ve kalite açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Yaşadığım durum üzerine firmaya Instagram üzerinden yazılı olarak ulaştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu halde olması hem de iletişime geçmeme rağmen yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu süreçle ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, dilersem ürün değişimini, ayrıca yaşanan hijyen sorunu hakkında açıklama yapılmasını ve tarafıma özür ile birlikte bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.