to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’te hizmet veren Fiberix isimli internet servis sağlayıcısından aldığım hizmetin artık hizmet tanımıyla hiçbir alakası kalmamıştır. Yaklaşık 1 yıldır bu firmadan internet hizmeti alıyorum ve her ay 420 TL faturamı kuruşu kuruşuna, zamanında ödememe rağmen karşılığında aldığım tek şey kesintisiz mağduriyet ve son derece düşük kalitede bir internettir.
İnternet bağlantım günün her saatinde ya çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Film izlemek, oyun oynamak, YouTube’da video açmak, sosyal medyada gezinmek gibi en basit online işlemleri bile düzgün şekilde yapamıyorum. 2026 yılında olmamıza rağmen, Fiberix yüzünden bir videoyu bile donmadan izleyemeyecek hale geldim.
Bu süreçte firma ile yaklaşık 3 kez iletişime geçtim ve her seferinde bana sadece bölgede çalışma var denilerek geçiştirildim. Bu sözde çalışma hiçbir zaman bitmedi, sorunum hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve somut bir adım atılmadı. Karşımda gerçekten ilgilenen, çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum, teknik destek almak neredeyse imkansız.
Yaşadığım bu uzun süreli ve süreklilik arz eden hizmet ayıbı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum ya da en azından herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Bu konuda acilen net bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Gaziantep’te Fiberix’in 20 Mbps paketini kullanıyorum. Aralık ayından bu yana internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum, ne zaman sorun yaşayacağım belli olmuyor. Dünden beri ise internetim tamamen yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Neredeyse her ay 5–6 ke...
Yaklaşık sekiz aydır FiberX’in 20 Mbps internet paketini Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli yavaş. Ayrıca faturalarım da her ay yüksek geliyor; toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Tüm bu sorunlarla ilgili defalarca m...
Gaziantep'te Fiberix adlı internet hizmeti sunan bir firma var. Türkiye'de belki de bundan daha kalitesiz internet hizmeti sunan başka bir firma yoktur. Sürekli olarak internet hızı düşüyor. Şu anda resimleri de buraya yükleyeceğim, siz de görün. Ayrıca sorun iletildiğinde, gelip servis bakıp gittik...
Gaziantep'te Fiberix adlı internet hizmeti sunan bir firma var. Türkiye'de belki de bundan daha kalitesiz internet hizmeti sunan başka bir firma yoktur. Sürekli olarak internet hızı düşüyor. Şu anda resimleri de buraya yükleyeceğim, siz de görün. Ayrıca, sorun iletildiğinde gelip servis bakıp gittik...
Gaziantep Şahinbey’de Fiberix’ten en yüksek hızda ev interneti aboneliği aldığımız günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her zaman internet gidiyor, kullandığım süre kullanamadığım süreden daha az ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca durumu bildirmeme, müşteri hizmetleri ...
Yorumlar