Yurt Dışında Hesabıma Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum

Fibabanka'nın Getir Finans üzerinde kurmuş olduğu bağlantılı vadesiz hesabını açtım. Para geldi ve hesabıma girmek isteyince sürekli hata veriyor. 'Güvenliğin için geçici süreliğine durdurulmuştur' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hesabıma güvenip para yat...

FIBA müşterisi olarak vadeli hesap açıp para yatırmak istedim uygulama üzerinden güvenlik gereği hesap açılamıyor diyerek müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Görüşmemde yasal takiptesiniz dendi hiçbir borcum sorunum olmadığı halde kontrol etmek için çalıştığım tüm bankalarla görüştüm dijital E-Devle...

Fibabanka'da daha önceden alışveriş kredisi için açılan ve kullanmadığım hesabımı arayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle kiraz hesaba çevirdim. Başka bankalarda vadesiz hesaplarda bulunan miktarları bu hesaba aktardım. Ancak, normal bir vadesiz hesap gibi kullanabileceğimi belirttikleri bu he...

Fibabank'ta Kiraz hesabım var. Şifremi yanlış girdiğim için Fibabanka'yı aradım. Yeni şifre için kimlik kartımı, pasaportumu kabul etmiyorlar. Kendi numaramla aramama rağmen daha önce böyle bir durumda yardımcı oluyorlardı. Şimdi ise sadece çipli kimlik kartımla yardımcı olabileceklerini söylüyorlar...

Artık daha ne yapmak gerekiyor? Paramı alabilmem için iade işleminin yapılması gerekiyor. Her gün aradığım FIBA Bankası artık başka bir bahane bulamayınca, yetersiz müşteri hizmetleri çağrı merkezi sorunu çözemediği için benden iptal edildiğine dair belgenin fotoğrafını istiyor. Gönderiyorum; ancak ...