Fibabanka Pos Cihazı Ödemelerim 7 Gündür Hesabıma Aktarılmıyor


Pax A910S model pos cihazımda, 02348752 numaralı cihaz ile dün saat 11’den itibaren “1 adet gönderilmeyen işlem mevcut” uyarısı alıyorum ve ödeme alma sayfasına hiç girilemiyor. Sorun ilk defa yaşandı ve o zamandan beri devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı, fişi çekip takmayı, gün sonu almayı ve parametre yüklemeyi denedim ancak hiçbir çözüm olmadı.
Cumartesi günü olduğu için Fiba Banka çağrı merkezine ulaşamadım ve pazartesiyi bekleme şansım yok. Bu durum iş yerimde ciddi mağduriyete yol açıyor. Cihazım daha önce farklı sorunlar nedeniyle teknik servise gitmişti, ancak bu problem ilk kez ortaya çıktı.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


30.01.2025 tarihinde Fibabanka hesap kartımdan TL ödeme yapmak için firma pos cihazına kartımı taktım. Bankada hesabım müsait olmasına rağmen bakiye yetersiz hatası verdi. Banka uygulamasından hesabıma giriş yaptığımda paranın hesabımdan çekildiğini gördüm. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım. Har...

1 Ekim sabah saatlerinden itibaren Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişim “kitlenmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile engelleniyor. Sorun halen devam etmektedir ve hiçbir şekilde uygulamaya ya da internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, f...

Fibabanka’dan ticari hesap kartı aldım ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Xiaomi 14 Pro cihazımda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum, ancak bir haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup doğrulama mesajını giriyorum, fakat sistem “bilgileriniz hat...

14 Ağustos Perşembe günü, Fibabanka kredi kartımdan herhangi bir ekstre borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart numaramın son dört hanesi 2538’dir. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...











Yorumlar