to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcılarına özel olarak sunulan Fibabanka 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına, Trendyol satıcı paneli üzerinden 10.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kısa süre sonra Fibabanka’dan “Krediniz onaylanmıştır” şeklinde SMS aldım. Bu resmi onay mesajına güvenerek ilerledim ve bankada müşteri kaydım tamamlandı. Ancak tüm müşteri kayıt işlemlerim bittikten ve artık krediyi kullanma aşamasına geldiğimde kullanabilir ve onaylandı olarak görünen kredimle işlem yapmak istediğimde "Kullanabilir Krediniz Bulunmamaktadır" bildirimi ile karşılaştım. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda bu krediyi kullanamayacağım söylendi. Önce onay mesajı gönderip insanları banka müşterisi yaptıktan sonra, vaat edilen krediyi kullandırmamak yanıltıcı ve haksız bir uygulamadır. Elimde gelen onay SMS’inin ekran görüntüsü mevcuttur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çelişkili açıklamalar duydum ve bu süreçte müşteri olarak yanıltıldığımı açıkça hissettim. Fibabanka’nın bu haksız ve yanıltıcı işlemini ivedilikle düzeltmesini, onaylanan kredimin tarafıma kullandırılmasını; aksi halde bankadaki tüm hesaplarımın ve vermiş olduğum tüm KVKK izinlerimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 1059924460’dır. İnsanların zamanını, güvenini ve ticari planlarını bu şekilde suistimal eden bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve sürecin acilen lehime sonuçlandırılmasını bekliyorum.
15 dakika önce Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, krediye başvuru yapmadığım halde Fibabanka'dan “120000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka'nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. Dur...
Fibabanka, Trendyol uygulaması üzerinden gönderdiği SMS ile bana 100.000 TL tutarında “0 faizli kredi” onaylandığını bildirdi. Mesajdaki yönlendirme ile Trendyol üzerinden devam edip Fibabanka uygulamasını kurdum ve kredi başvurumu tamamladım. Ancak daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan başvur...
24.11.2025 tarihinde saat 12.57’de Fibabanka’dan “140000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS aldım. Benim tarafımdan hiçbir kredi başvurusu yapılmadığı halde, bu mesajlarla birlikte Trendyol üzerind...
08.11.2025 tarihinde, Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, Fibabanka’dan “170000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka’nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS, kendi adıma kayıtlı olan 0...
Trendyol üzerinden bilgisayar almak için “alışveriş kredisi ile öde” adımında sadece tekliflere bakmak amacıyla T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı girdim. Herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, onay vermedim, sözleşme imzalamadım. Buna rağmen bugün saat 14:50 civarında Fibabanka tarafında...
Yorumlar