
Aldığım Telefonun Wi-Fi Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar

Fibabanka alışgidiş hesabımdan BittiBitiyor mağazasından Samsung A26 telefon aldım, oğluma hediye ettim. Ancak Wi-Fi çalışmıyor, oğlum bu yüzden iade ...
Şüpheli Telefon Araması Ve Şifre Talebi Hakkında Endişe

444 88 88 numaralı telefon hattından arayıp, güzel bir teklifimiz var size, sonrasında sesli yanıt sistemine mobil bankacılık şifremi tuşlamamı söylüyorlar. Bu bana ters geliyor. Ne alaka yani, müşteri temsilcisiyle görüşürken, böyle bir şey yapayım. Bana yanlış bir olay gibi geliyor. Bu konuda aydı...
Giriş İşlemi İçin Referans Kodu Mesajı Gelmiyor
Fibabanka hesabıma giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifre giriyorum. Giriş yaptıktan sonra telefonuma giriş işlemleri referans kodu mesajı gelmiyor. 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı telefona gelen onay mesajını girip onaylamam isteniyor ama telefona yine mesaj gelmiyor. Acil ...
Fibabanka Ticari Şubede Telefon Numarası Güncellenmiyor, İşlemlerim Aksıyor
Fibabanka ticari şubede telefon numarası değiştirmeye çalışıyorum. 1.5 aydır şubeyle arkadaş olduk. Artık git gel git gel telefon numaram hala güncellenmedi. Ticari olduğu için tüm ticari işlemlerim bu sebeple aksıyor. Fibabanka pişman etti bizi, kredilerim var yakin zamanda kapatacağım hesabımı da ...
Kredi Aktarımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Yanlış Numara Ve Erişim Problemleri

Getir Finans üzerinden çektiğim krediyi başka bir hesabıma aktarırken işlem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda finansal kısıt konduğu Fibabanka defalarca beni aradığını belirtti. Aradığı numaranın benim yıllardır kullandığım ve getir finans müşteri oluştururken kullandığım telefon dan fa...
Fibabanka Şubesinde Sim Kart Blokesini Kaldıramadık, Çözüm Yerine Engel Gördük
Fibabanka altyapısını kullanan Ödeal Troy POS sistemi tanıtımından sonra kaydımızı yaptırıp bu sisteme geçtik. Ödeal'ın gönderdiği kartı aktive etmek için sim kart blokesi kaldırmamız gerektiği, bunun için de Fibabanka'ya gitmemiz gerektiği söylendi. Denildiği gibi Fibabanka'ya gidip bloke kaldırmak...
Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Getir Finans üzerinden aldığım Fibabanka hesap kartını sıkıntısız kullanırken, durduk yere benden kimlik doğrulaması istedi. Kimliği defalarca okutmama rağmen kabul etmediği gibi banka tarafından aranacağım bilgisi yazılarak bir daha arama da yapılmadı. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda da saçma...
Güvenlik Nedeniyle Müşteri Olamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Müşteri olmak istiyorum... Hatta daha önce müşteriydim, ancak güvenlik sebebiyle müşteri olamıyorum... Aramadığım telefon numarası kalmadı... Müşteri temsilcisiyle bir günde 9 defa görüştüm, ancak yine aynı hatayı aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Fibabanka Mobilde Giriş Engeli Ve Çözüm Bulamamanın Çaresizliği
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdim ve başka bir cihaza mobil bankacılığı kurdum, ancak giriş şifremi doğru yazmama rağmen sürekli 'İşlem şu an gerçekleşmiyor.' yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat kullandığım telefon numarası benim adıma kayıtlı olmadığı i...
Fibabanka Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Fibabanka müşteri hizmetlerine bağlanma için, telefon numaranızı başında sıfır olmadan giriniz. Uyarısı alıyorum. Defalarca sıfır olmadan numaramı yazıyorum eksik hatalı yaptınız tekrar deneyin. Hatası alıyorum. Yeni T. C. Kimlik ile telefon numaramı girerek yeni şifre almaya çalışıyorum. Kendinize ...
Fibabanka'da Numara Güncelleme Sorunu

Fibabanka müşterisiyim ve telefon numaramı güncelledim. Şu an uygulamalarından güncelleme yapmaya çalışıyorum ve 'Numara adınıza kayıtlı değil' diyorlar. İlk numaram da benim adıma kayıtlı değildi ve beni müşteri yaptılar. Şu an sırf numaramı güncelledim diye bana mağduriyet yaşatıyorlar. Bu yeni nu...
Fibabanka Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Telefon numaramı değiştirdiğim için banka uygulamalarına giremiyorum. Fibabanka müşteri hizmetlerine de iletişim bilgilerim güncel olmadığı için bağlanamıyorum. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum, nasıl ulaşacaksanız artık. Daha önce aynı hesaba iki farklı telefon numarası kaydettiğiniz için numara de...
Fibabanka Hesap Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Telefon numaram değiştiği için Fibabanka'ya giriş yapamıyorum. Hesabın kilitlendi. Şifre al diyor. Oraya giriyorum yeni telefon numaramı kabul etmiyor...
Fibabanka'da Sürekli Yaşanan Mobil Bankacılık Sorunları

Fibabanka’ya üye olduğumdan beri bir kez bile sorunsuz mobil bankacılığa giremedim! Yaklaşık 7-8 aydır müşterinizim ve her giriş yapmaya çalıştığımda şifrem yanlış diyor, müşteri hizmetlerini aramamı istiyor. Arıyorum, şifre soruyor, onu da kabul etmiyor! Şifre yenilemeye giriyorum, benden eski şifr...
Fibabanka Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açma Sorunu
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu birkaç defa denedim. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Fibabanka Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Fibabanka müşteri hizmetlerini 1 aydır aramama rağmen kurumsal birime bağlanamıyorum. Bireyselde defalarca ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki mobil bankacılığından işlemleri halledebilirsiniz deyip telefonu kapatıyorlar. 24.02.2025 akşam saat 11'de aradım, ne bireysel ne de kurumsal birime bağlanabil...
Fibabanka'da Şifre Yenileme Çıkmazı
Seneler önce Fibabanka üzerinden bir ürün kredisi kullanmıştım. Şimdi tekrar Fibabanka hesabıma girmek istediğimde şifreyi unuttuğum için Şifre Al butonuna tıkladığımda Banka Politikası gereği işlem yapamadıklarını 4448888 numaralı telefonu aramam isteniyor. Fakat 4448888 numaralı numarayı aradığımd...
Fibabanka'dan Gelen Beklenmedik İcra Takibi Ve Kaba İletişim
Vatan Bilgisayar dan FIBA bank kredisi ile telefon aldım. Ödemelerimi zamanında yaptım. Ama ödemelerimin üzerinden aylar geçmesine rağmen birkaç gün önce normal bir cep telefonundan Ersöz hukuk bürosu adına arayıp, bana hiçbir bilgi vermeden kişisel bilgilerimi istediler. Neden aradıklarını sormama ...
Fibabanka Mobil Uygulama İle Hesap Açma Sorunu

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu birkaç defa denedim. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Fibabanka Mobil Uygulama Güvenlik Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu durumu 7-8 defa denedim. Müşteri hizmetlerini ara...
Fibabanka Mobil Uygulama Kayıt Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu durumu 4-5 kere denedim. Müşteri hizmetlerini arad...
ATM Paramı Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 yıldır kullanmakta olduğum Fibabanka mevduat fonunda, 29.01.2025 tarihinde ortak ATM olan Ümraniye Santral'deki 00005550 numaralı Akbank ATM'si saat 18:40-18:45 aralığında 17.400 TL paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (sorgu no 15250). Bu olay başıma 2. defa denk gel...
Yanlış Sigorta Ücreti Ve İptal Talebi

Fibabanka'dan 01.01.2025 tarihinde 4ay vadeli 3,78 ile kredi kullandım ve kullandıktan sonra hesabımdan Ekran Kırılması Sigortası adı altında 1,725 TL...


