to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka'nın hafta sonu yemek siparişi kampanyasından her ay kazanmam gereken 200 TL tutar eksik yatırılıyor ve bu nedenle her seferinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kalıyorum. Aynı mağduriyetin sürekli tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe yol açıyor. Ayrıca, mobil uygulamada aylardır devam eden ve güncellemeden sonra ortaya çıkan bir hata nedeniyle geri tuşuna bastığımda uygulamadan çıkamıyorum. Bu sorunun da çözülmesi için defalarca başvuruda bulundum ancak hala bir sonuç alamadım.
Eksik tutarların eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, aynı mağduriyetlerin tekrar yaşatılmamasını ve mobil uygulamadaki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka internet bankacılığı üzerinden, Temmuz ayında “Hızlı Kart ile yemek siparişini ödeyin, %25 geri iade alın” kampanyasına katıldım. 413,99 TL tutarındaki siparişim için ödül iadesi bekliyordum ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve oto...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyoruz. Annem hesabına giriş yapmaya çalıştığında müşteri numarası veriliyor ve aramamız isteniyor. Aradığımız...
22 Ağustos tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Fıl Yatırım Fonu alımı gerçekleştirdim. Ancak alış işlemi sonrası hesabımda aldığım miktara karşılık gelmesi gereken para artışı gerçekleşmedi. Yaklaşık 8.102,02 TL tutarında bir eksiklik yaşadım. Konu ile ilgili olarak Fibabanka müşteri hiz...
17 Aralık 2023 tarihinde Fibabanka kayıt oluşturup müşterilerine sunduğu kampanya olan "hızlı kartlılar ile yeni yıla 200 TL ile giriliyor kampanyasına katılım yapamadığımı belirtmiştim. Uygulama da çıkmıyordu kampanya katılım yeri. Kampanya açıklamasında mobil uygulamadan katılım yapmayanların bu i...
12.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 gündür Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de 444 88 88 numaralı telefon hattından defalarca denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde benden şifre veya kimlik bilgilerimi girm...
Yorumlar