
Hesap Kapatma Talebim Dijital Kart Nedeniyle Sonuçlanmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' mevcut ...
Dijital Kart Engeliyle Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...
Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Paramı Ve Açıklama Bekliyorum

20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Borç Ödemem İşlenmiyor, Hesabım Kapatılmıyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Ben A*** S******* Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi başvurumu ve işlemlerimi tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Geçen yıl ekim ayında Serdar Hukuk Bürosu tarafından aranarak icra borcum olduğu söylendi. O dönemde belirtilen borcu ödedim ve dosyalar kapatıldı. Sonrasında KMH borcumu da parça ...
Fibabanka Hesap Kapatma İşlemi E-devlet'te Güncellenmiyor, Kredi Kartı Başvurularım Etkileniyor
2024 yılında Fibabanka internet şubesi üzerinden hesabımı kapatmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır e-Devlet’te hâlâ açık olarak görünüyor. Banka ile bu konuda henüz tekrar iletişime geçmedim. Hesabımın kapalı görünmemesi nedeniyle bilgilerim güncellenmiyor ve bu durum, diğer bankalardan düşük limitli kre...
Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Bloke Edildi!

16 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil hesabıma erişimim kaldırıldı ve hesabımdaki 35.000 TL'ye bloke konuldu. Bankayla ilişiğimin kesildiğine dair bir mesaj aldım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
Hesabım Kapatıldı, 257 Bin TL Bakiyem İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
13.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan 257 bin tl bakiyemin iadesi ...
Fiba Bankası'ndan Destek Alamadan Hesaplarım Kapatıldı, Mağdur Edildim!
20.09.2025 tarihinde Fiba Bankası Sanal Kart’ımla Meta adlı firmadan yaklaşık 1.600.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Ancak ilgili firma hizmeti eksik sunduğu için Fiba Bankası’na harcama itirazı başvurusunda bulundum. Bankanın müşteri haklarını korumasını beklerken, ne yazık ki hiçbir şekil...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Borçlandırma Ve Kredi Puanı Düşüşü

17.06.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) kullandım. 1 ay dolmadan borcumun tamamını, hatta fazlasını ödeyerek hesabımı kapattım. Buna rağmen, hesabımda herhangi bir borç görünmemesine karşın, 2,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu küçük tutar nedeniyle...
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Ücretler Ve Zorunlu Sigorta Nedeniyle Mağduriyet

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden dün (pazar günü) 75.460 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında önüme çok fazla sözleşme çıkt...
Fiba Banka Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Kredi Ödemem Tehlikede

Bugün saat 13:00’ten bu yana Fiba Banka’nın 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı telefon destek hatlarını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Menü seçeneklerinde talebimle ilgili bir seçenek olmadığı gibi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkânı sunulmuyor. Asıl amacım, ...
Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla Ankara’da bu sorunla ilk defa karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kapatmaya engel bir borç, bloke veya ek koşul bulu...
Fibabanka Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor Ve Hesabım Kapatılamıyor

Yaklaşık 4 aydır Fibabanka Ankara şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımda icra dairesinden gelen bir bloke olduğu gerekçesiyle kapama işlemi yapılmadığı belirtiliyor. İcra dairesinden borcumun olmadığına dair resmi yazıyı tüm bankalara gönderdim ve diğer bankalar bu yazıyı aldıkları...
Kapatılan Hesabımın Yeniden Açılması Talebim Reddedildi

Getirfinans hesabımı kapatma isteğim olmuştu. Buna istinaden Fibabanka hesabımda kapatılmış. Ancak şu anda hesabımı tekrar açtırmak istiyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldı...
Hesap Kapatma İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fibabanka’daki hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine 15 kez ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Şifremi doğru girdiğim halde sistem “şifre yanlış” uyarısı veriyor, fakat aynı şifreyle mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Şifre değişikliği de yaptım ancak sorun devam ediyor...
Şube Olmaması Nedeniyle Hesap Kapatma İşlemini Gerçekleştiremiyorum

Fibanka'da bulunan 5732497 numaralı hesabımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Konya'da ikamet ediyorum ve burada herhangi bir şubeniz bulunmadığı için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcileri, işlem yapamayacaklarını ve Ank...
Hesap Kapatma İşleminde Sürekli Oyalama Ve Gecikme Yaşıyorum

Fibabanka müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 3 gündür hesap kapatma işlemi yapmak istiyorum. Diğer bankalarda bu işlem anında gerçekleşirken, Fibabanka’ta sürekli olarak oyalama ile karşılaşıyorum. En az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde işlemim yapılmadı ve beklemem gerektiğ...
Fibabanka Hesabımı Tamamen Kapatamıyorum, Çözüm Bulunmuyor
Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

25 Ağustos 2025 tarihinde Fibabanka’daki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu zamana kadar aldığım kredi ve kredi kartlarımı düzenli bir şekilde ödedim. KMH hesabımı da düzenli ödedim. Herhangi bir geç ödemem bulunmazken bankamız değerlendirme neticesinde Fiba Banka ile ilişkiniz son...
Sigorta İade Bedelim Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Samsung Galaxy A35 model telefonum için Fiba Bank üzerinden yaptırdığım ekran kırılma sigortasının iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08.2025 tarihinde sigorta iadesi talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek sigorta iptalini sağladım. Talebim üzerine eski hesab...
Bilgi Güncelleme Ve Şube Uzaklığı Nedeniyle Hesap Kapatma Sorunu

Fiba banka müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana verdiği uyarı bilgilerinizin güncel olmayışı diyor. Ve bilgilerimi güncellemem için şubeye gelmem gerektiğini belirtiyor... Ama en yakın şube 250 km uzakta. Bilgilerimi güncellemek böyle zahmetli ise hesabımı kapatın lütfen... Ama onun içinde 250 ...
Kapalı Hesap İçin Haksız Borç Bildirimi Ve Sürekli Mesajlar Nedeniyle Mağduriyet

Fibabanka tarafından bugün tarafıma 382,54 TL tutarında borcum olduğuna dair bir mesaj iletildi. Satın aldığım bir ürün için mağaza çalışanı aracılığıyla açılan hesabı düzenli olarak ödedim ve tüm borcumu kapattım. Kredi veya ek bir işlem yapmadım, borcumun kalmadığından eminim. Buna rağmen halen bo...
Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Fibabanka’daki vadesiz ve OYAK Yatırım hesaplarım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün kapatıldı ve mobil erişimim engellendi. Ardından banka tarafından telefonla aranarak, saat 16:00’ya kadar hesabımdaki yaklaşık 100.000 TL’yi başka bir bankaya aktarmam gerektiği bildirildi. Ancak, erişi...
