to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Fibabanka Arasında Kredi Onayı Çıkmazı Mağduriyetim Sürüyor
Hepsiburada üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi ile sipariş oluşturdum. Sipariş Numarası: 479 984 597 4
Sonrasında Fibabanka hesap açtım ve bekleyen onaylar kısmından belgeleri onayladım. İşlem başarılı ile gerçekleştikten sonra Hepsiburada yönlendirdi ama o sırada bir şekilde yönlendirme gerçekleşmedi. Ve hala ödeme bekliyor olarak gözüküyor. Fibabanka'yı arayınca kredimin kullanıma hazır olduğunu ilettiler. Konuyla alakalı CAS-1107094-Y8C8J5 numaralı talep açtılar.
Sorun Şu
8 kere Hepsiburada'yı 8 kere Fibabanka'yı aradım. Fibabanka kredinin kullanıma hazır olduğunu ve bundan sonraki işlemin Hepsiburada tarafında olduğunu iletirken. Hepsiburada'yı aradığımda bize Fibabanka tarafından gelen ödeme olmadığı için onay yapamadıklarını söylüyorlar. İkisi de topu birbirine atıp sorumluluk almıyor. Acil bir çözüm bekliyorum.
Konuyla alakalı CAS-1107296-N7D0K2 numaralı talep açıldı. Ama hala dönen yok. 5 kere belgeyi onayladım. 5'inde de kredi uygun bulundu. Hepsiburada kurumuna iletildi yazıyor. Hepsiburada'ya yönlendiriyor. Ama hala temsilcilerden işlem yarı kalıyor teknik bir sorun var deniyor. Düzgün bir cevap bile verilmiyor.
Nasıl çözdünüz acaba? İlk aşamada kredi sözleşmeleri vs hepsini onayladım ben de fakat banka ile tekrar mı görüşmeli? Teşekkürler yardımınız için