to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’daki vadesiz mevduat hesabımda bulunan 245.000 TL tutarındaki param için bir süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda, hesabıma erişemediğimi ve “erişim yetkim yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da başka bir kanaldan “hesabınız kapatıldı” şeklinde bir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla hem hesabımın neden kapatıldığını hem de hesabımdaki paraya nasıl ulaşacağımı öğrenemiyorum. Yüklü bir meblağ olduğu için bu belirsizlik beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Fibabanka’dan, hesabımın hangi gerekçe ile kapatıldığının derhal ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, 245.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yeniden erişim sağlanarak ya da uygun görülecek başka bir yöntemle acilen tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fibabanka’da bulunan bireysel hesabım, güvenlik birimi tarafından “çok fazla transfer” gerekçesiyle kapatıldı ve yaklaşık üç gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor, başka bir açıklama yap...
Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...
Fibabanka’dan hiçbir ön bilgi ya da gerekçe paylaşılmadan banka ile ilişiğimin sonlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu mesajın ardından mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 30-50 bin tl arası bir tutar bulunmaktaydı ancak şu anda bu paraya ulaşma imkan...
Fibabanka’daki hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremez oldum ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum, para çekemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için önce şubeye gittim, ancak şube çalışanları bana yardı...
Uzun süredir, en az 3 yıldır Fibabanka’yı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hesabımda neredeyse her gün para giriş çıkışı olmaktadır. Bankanızdan çekmiş olduğum bir kredim var ve şu an sadece 2 taksitim kaldı, bunların da henüz son ödeme günü gelmemiş olmasına rağmen hesabıma ve özellikle mobi...
Yorumlar