to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiba Banka’da bulunan hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmama rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, Fiba Banka’da hesabım var göründüğü için başvurum olumsuz değerlendiriliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak sorunum çözülmedi ve hesabım hâlâ kapanmış görünmüyor. 3180949 müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve bu hesabın gerçekten kapatılmış olması ve diğer bankalara da bu bilginin doğru şekilde yansıtılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kredi kartı başvurularımı engellemeyecek şekilde sistemsel düzeltmenin sağlanmasını rica ediyorum.
Fibabanka’da talihsiz bir şekilde açmak zorunda kaldığım kredi hesabımdaki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımı kapattıramıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ...
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım, iznim ve onayım olmadan bugün kapatılmıştır. Bu durumu herhangi bir bilgilendirme, mail veya mesaj almadan tesadüfen fark ettim. Hesabımda para bulunuyordu ve ayrıca açık kredim vardı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Fibabanka mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 senedir “mobil bankacılığım koruma altında” denilerek kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre talep ediliyor, ancak şifre yenileme adımlarını denediğimde de “işl...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda ve müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde “banka ile ilişkiniz kesilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün ilk kez bu uyarıyla karşılaştım ve hem mobil bankacılığa erişemiyor hem de telefondan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl...
Yorumlar