to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptal Edildikten Sonra Sigorta Ücreti İade Edilmedi
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün 78.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında Fibasigorta ticari sorumluluk sigortası adı altında hesabımdan 5.895 TL kesinti yapıldı. Yaklaşık 10 dakika sonra krediyi iptal ettim, kredi tutarı hesabımdan çekildi ancak alınan 5.895 TL sigorta bedeli hesabıma iade edilmedi.
Kredi iptal edilmiş olmasına rağmen tahsil edilen sigorta ücretinin tarafıma geri ödenmemesini kabul etmiyorum. İşlemle ilgili kredi ve sigorta kesintisine dair dekont ve belgeler elimde mevcuttur. Sigorta poliçesinin iptal edilerek 5.895 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Zafer Ö***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Zafer Ö***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
