Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiba Sigorta İzinim Olmadan Kesilen 2100 TL Prim İadesi Ve Sigorta Poliçesi İptali Talebi

13 Temmuz 22:346

13.07.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kullandığım 100,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak Fiba Sigorta ekran kırılması poliçesi prim tahsilatı adı altında, imzam, iznim ve bilgim olmadan Burgan Bank'tan hesabımdan 13.07.2026 tarihinde toplam 2.100 TL para çekilmiştir. Bu işlemlere dair herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim.
Bu nedenle ek bir kredili hayat sigortasına ihtiyaç duymuyorum ve bu ürünün tarafıma zorunluymuş gibi sunulmasını kabul etmiyorum. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca krediye bağlı hayat sigortalarının zorunlu olmadığı, tüketicinin talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen primlerin iade edilmesi gerektiği açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca ilgili poliçede de sigortalının cayma ve iptal hakkı bulunduğu, iptal sonrası kullanılmayan süreye ilişkin primlerin iadesi gerektiği belirtilmektedir.

Tüm bu sebeplerle, adıma düzenlenen 2000-451***98 numaralı Fiba Sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kesilen 2.100 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvuracağımı, süreçle ilgili tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

14 Temmuz 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Pamuk Büyükgöze, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

14 Temmuz 14:16

Sayın Pamuk B***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi İptali Sonrası Sigorta Ücreti İadesi Talebi

3 Nisan 2025 13:111.313

27/03/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital uygulaması üzerinden 100.000 TL 36 ay vadeli kredi kullanmış bulunmaktayım. ...

5
Çözüldü

Erken Kapatılan Kredime Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

27 Ağustos 2025 13:211.108

"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Problemim çözüldü."