Kredi Onayı İçin Zorunlu Sunulan Hayat Sigortası Ücretinden İade Talebi

20.04.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım sürecinde, HDI Fiba Emeklilik aracılığıyla düzenlenen hayat sigortasının kredi için zorunlu olduğu ifade edilerek 95846657 numaralı poliçe kapsamında 20.107,97 TL tutarında sigorta primi kesilmiştir.

Bu sigorta işlemi, isteğe bağlı bir ürün olduğu açıkça belirtilmeden, kredi onayı için zorunluymuş gibi sunulmuştur. Oysa krediye bağlı hayat sigortası yasal olarak zorunlu değildir ve tüketiciye bu konuda özgür iradesiyle karar verebilmesi için alternatiflerin sunulması gerekmektedir.

Aynı gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve tahsil edilen tutarın tamamının iadesini talep etmeme rağmen, banka tarafından “faiz oranı bağlantılı kullanım” gerekçesi öne sürülerek sigortayı iptal etmemem yönünde yönlendirme yapılmaktadır. Bu durum, tüketiciyi dolaylı olarak sigortayı kabul etmeye zorlamak anlamına gelmekte ve beni mağdur etmektedir.

Daha önce benzer bir uygulama nedeniyle başka bir bankadan (Akbank) kesilen sigorta primi tarafıma iade edilmiştir. Aynı hukuki durumun burada da geçerli olduğunu, bu yüzden benzer şekilde işlem yapılması gerektiğini düşünmekteyim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal cayma hakkım çerçevesinde, Fibabanka ihtiyaç kredime bağlı olarak HDI Fiba Emeklilik tarafından düzenlenen söz konusu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 20.107,97 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal yollarla takip edeceğimi bildiriyorum.