to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta Fiba Kasko Mini Onarımda Söz Verilen Ödemeyi Yapmadı
Fiba Kasko'yu mini onarım kapsamında aracımda oluşan göçük için aradım. (İki kez) Gebze'de bir yere yönlendirdiler. Bana uzak olduğu için gidemeyeceğimi bildirdim. Müşteri hizmetlerindeki personel de 2.000 TL kadar istediğiniz tamircide yaptırın. Ödemesini siz yapın ve Fiba Kasko'ya faturayı kestirmemi söylediler. Akabinde tarafıma ödeme yapılacağını belirttiler. (İki kez farklı müşteri hizmetleri personeli ile görüşmemde bunu teyit ettiler.) Tabi durum böyle olunca uygulama süper dedim, uğraştırmıyorlar. Süper bir çözüm sunduklarını düşündüm. 1500+KDV göçük düzeltilmesini yaptırdım. Ödemesini yaptım. Fiba Kasko'ya mail olarak ilettim. Fakat ödeme yapılmayacağını, sözleşmedeki bir maddeyi gösterdiler ve ödememi yapmadılar. Müşteri hizmetleriyle konuşmalarımda açıkça personeliniz belirtiyor.
Yetkili kişilerden yardım bekliyorum.
Gerekirse yasal yollara başvuracağım.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Fiba Sigorta A.Ş.
Hala dönüş yapılmasını bekliyorum. Aradınız 3 gün sonra döneceğiz dediniz 2 hafta oldu...
Sayin Fiba Sigorta hala dönüş yapmadınız. Satarken iyide sorun yaşayınca kimse yok ortada. Aradınız dönüş yapacağız dediniz 1 ay olacak hala arayan soran yok. Yasal yollara başvurmaktan başka çare bırakıyorsunuz...
