Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Fiat Egea’da Aşırı Yağ Eksiltme Ve Çelişkili Servis Raporu

İbrahim
İbrahim
Fiat
15 Haziran 17:3337

Fiat Tunalar Motorlu Araçlar Tic. A.Ş.’den 2024 model Fiat Egea 1.4 Fire aracım var. İlk 10 bin km bakımından sonra ciddi yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor.

İki kez periyodik 10 bin bakımı için, üç kez de özellikle yağ eksiltme şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Buna rağmen araçtaki ciddi yağ eksiltme problemine net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şu an 29 bin km’de olan aracımın yağ çubuğunda gram yağ görünmüyor. Buna karşın servis tarafından “Araçta standart seviyede yağ görülmüştür” şeklinde yazılı bir açıklama tarafıma verildi. Yağ çubuğunda hiç yağ görünmezken, raporda standart seviyede yağ olduğunun yazılması, teknik olarak da mantık olarak da açıklamaya muhtaç bir çelişkidir.

Sıfır aldığım ve henüz 29 bin km’de olan bir araçta bu derece yağ eksiltme sorunu yaşamak ve servis raporundaki bu çelişkili ifadelerle karşılaşmak beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Motor sağlığı ve güvenli sürüş açısından durumun acilen ve şeffaf biçimde araştırılmasını, aracımın detaylı bir incelemeden geçirilmesini, yağ eksiltme sorununun motorla ilgili kalıcı bir çözümle giderilmesini, gerekli görülmesi halinde araç değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yağ seviyesi ve yapılan kontrollerle ilgili teknik bulguların, net ve mantıklı bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.

TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. yetkililerinden bu süreçle ilgili açıklayıcı, tutarlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

15 Haziran 17:44 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın İbrahim Z. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Servis Hatası Nedeniyle Motor Arızası Ve Uzun Süreli Araç Bekletilmesi

Serhan
Serhan
Fiat
30 Aralık 2025 17:003.795

2023 model TOFAŞ Fiat Egea Sedan Easy 1.4 Fire aracımın (plaka 29 ABC 293, motor no: 843A10002998597, şasi no: NM4356000...

1 Destek
1

Garanti Kapsamındaki Fiat Cross Araçta Yağ Eksiltme Sorunu Çözülmedi

Erdal
Erdal
Fiat
28 Nisan 20:371.815

Fiat Cross 1.4 Egea aracımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç şu an 81.000 km’de ve 2027 y...

Fiat Egea Cross’ta Aşırı Yağ Yakma Ve Motor Değişimi Talebi

Mehmet
Mehmet
Fiat
14 Ocak 20:149.473

Fiat Egea Cross 1.4 Fire 2022 model aracımı Ekim 2022’de satın aldım ve aracı çoğunlukla şehir içinde kullanıyorum. Yakl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat EgeaAraçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16Multijet 2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele