Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Fiat Egea’da Aşırı Yağ Eksiltme Ve Çelişkili Servis Raporu

727

Fiat Tunalar Motorlu Araçlar Tic. A.Ş.’den 2024 model Fiat Egea 1.4 Fire aracım var. İlk 10 bin km bakımından sonra ciddi yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor.

İki kez periyodik 10 bin bakımı için, üç kez de özellikle yağ eksiltme şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Buna rağmen araçtaki ciddi yağ eksiltme problemine net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şu an 29 bin km’de olan aracımın yağ çubuğunda gram yağ görünmüyor. Buna karşın servis tarafından “Araçta standart seviyede yağ görülmüştür” şeklinde yazılı bir açıklama tarafıma verildi. Yağ çubuğunda hiç yağ görünmezken, raporda standart seviyede yağ olduğunun yazılması, teknik olarak da mantık olarak da açıklamaya muhtaç bir çelişkidir.

Sıfır aldığım ve henüz 29 bin km’de olan bir araçta bu derece yağ eksiltme sorunu yaşamak ve servis raporundaki bu çelişkili ifadelerle karşılaşmak beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Motor sağlığı ve güvenli sürüş açısından durumun acilen ve şeffaf biçimde araştırılmasını, aracımın detaylı bir incelemeden geçirilmesini, yağ eksiltme sorununun motorla ilgili kalıcı bir çözümle giderilmesini, gerekli görülmesi halinde araç değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yağ seviyesi ve yapılan kontrollerle ilgili teknik bulguların, net ve mantıklı bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.

TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. yetkililerinden bu süreçle ilgili açıklayıcı, tutarlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

15 Haziran 17:44 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın İbrahim Z. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

İbrahim
16 Haziran 16:36

Sayın Fiat yetkilisi. Son on yıldır birisi Linea, son ikisi de Egea olmak üzere "sadık" bir Fiat kullanıcısıyım, her seferinde severek, isteyerek, beğenerek satın aldım, markaya olan güvenim nedeniyle, her 5 yılda bir yeniledim. Ancak; servislerde her zaman sorun yaşadım, sağlığıma bir şey olur korkusu ile servise gitmeye çekiniyorum. Servislerdeki tüm yaşadıklarım kayıt edilmiştir bakabilirsiniz. Bu son mağduriyetim giderilmediği takdirde artık benden "sadık bir müşteri" olmamı beklemeyin. Saygılar. İbrahim Zencirci

Yorumlar

Opar marka yağ koyuyorlar ve motor mahvoluyor.

Benzer Şikayetler

Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltme Sorunu Ve Çözüm Bulamama

28 Haziran 2025 13:2217.624

Fiat Egea Easy 1.4 Fire modelini 2024 Ocak ayında aldım ve araca yaklaşık 4 bin kilometre bindikten sonra yağ seviyesini...

1 Destek1 Yorum

Servis Hatası Nedeniyle Motor Arızası Ve Uzun Süreli Araç Bekletilmesi

30 Aralık 2025 17:003.956

2023 model TOFAŞ Fiat Egea Sedan Easy 1.4 Fire aracımın (plaka 29 ABC 293, motor no: 843A10002998597, şasi no: NM4356000...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Grande Panda Multimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Fiat Grande PandaMultimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet
Fiat Doblo Ekran Arızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Fiat Doblo EkranArızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Araç Titremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Fiat AraçTitremesi Tehlikeli Ve Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!

Fiat Scudo 'daBaşıma Gelmeyen Kalmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele