Üyelik Onayının 3 Gün Boyunca Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Serdar

Fiat

23 Şubat 23:40

1.172

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına üyelik kaydı oluşturmama rağmen, sistemde “Belgeleriniz onaylandıktan sonra geri dönüş yapılacaktır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık üç gündür herhangi bir onay ya da geri dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik adımlarını tamamladım; ancak süreç ilerlemiyor ve hesabım aktif hale gelmiyor.

Üyeliğimin bir an önce incelenip onaylanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

uyelik-onayinin-3-gun-boyunca-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Fiat

24 Şubat 15:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Serdar Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yol Arkadaşım Uygulamasında Üyelik Onayı Bekleniyor

Sadık

Fiat

24 Kasım 2025 15:38

3.057

"Teşekkürler"

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Hesabım Onaylanmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

Berkay

Fiat

14 Şubat 19:56

635

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına yaklaşık bir hafta önce kayıt oldum; ancak hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulamada sürekli “İlgi Merkezi en kısa sürede sizinle iletişime geçecek” ifadesi görünüyor, fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de hesabım aktif hâle getirildi. Fiat’tan, hesabımın bir a...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üyelik Onayının Gecikmesi Ve Acil İşlem Talebi

Emre

Fiat

05 Şubat 18:34

1.238

"Teşekkür ederim oldukça hızlı çözüm oldu:)"

uyelik-onayinin-gecikmesi-ve-acil-islem-talebi-1.jpg

Fiat Yol Arkadaşım Üyeliğim Onaylanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Serap

Fiat

19 Eylül 2025 14:15

2.598

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına 17.09.2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri yükleyerek üyelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen üyeliğim hala onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte çağrı merkezine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Uygulamayı ac...