Sıfır Kilometrede Sürekli Tekrarlayan Motor Arızası Ve Çözülmeyen Sorun

Sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Urban 1.6 dizel otomatik aracımda, henüz 800 km’deyken motor arıza ışığı ve start-stop devre dışı uyarısı vermeye başladı.

Aracı Adana Birmot servisine götürdüğümde partikül temizliği yapılması gerektiği söylendi, işlem yapıldı ve arıza geçici olarak düzeldi.

Ancak sadece 60 km yol yaptıktan sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrar servise gittiğimde bu kez sıvı ile temizlik yapıldı ve bu işlem için benden 5.600 TL ücret alındı. İşlem sonrası uyarı tekrar silindi ancak sadece bir gün sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Şu anda araçta sadece motor arıza ışığı ve start-stop devre dışı uyarısı yanıyor, bunun dışında ekstra bir belirti yok.

Sıfır alınmış, henüz çok düşük kilometrede olan bir araçta bu tür bir arızanın sürekli tekrarlaması ve buna rağmen sorunun kalıcı olarak giderilememesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Fiat Genel Merkez’den talebim, aracımdaki bu sorunun garanti kapsamında, tarafımdan tekrar bir ücret talep edilmeksizin kalıcı olarak giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Sorunun bu şekilde devam etmesi halinde yasal haklarımı ve şikayet yollarını kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.