Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Kilometre Fiat’ta Gizli Boya Kusuru Ve Değer Kaybı

Sıfır Kilometre Fiat’ta Gizli Boya Kusuru Ve Değer Kaybı
536

Adıyaman merkezdeki Fiat bayinizden 2021 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım 2021 model Fiat Egea Cross aracımla ilgili yaşadığım gizli ayıp nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımı kısa süre önce, yaklaşık 3–4 gün önce satmayı düşündüğüm için ekspertize götürdüğümde, Dynobil ekspertiz raporunda aracın tavan kısmında avuç içi büyüklüğünde lokal boya bulunduğu tespit edildi.

Aracı satın alırken sıfır kilometre olması nedeniyle herhangi bir ekspertiz yaptırmadım ve tarafıma aracın daha önce boya veya onarım gördüğüne ilişkin hiçbir bilgi verilmedi. Aracı kullandığım süre boyunca da hiçbir kazaya karışmadım ve özellikle tavan bölgesinde ya da aracın herhangi bir yerinde boya veya onarım yaptırmadım. Bu nedenle, tespiti yapılan lokal boyanın, araç bana teslim edilmeden önce yapılmış olduğu ve bu durumun tarafıma bildirilmediği açıkça anlaşılmaktadır.

Ortaya çıkan bu durum, tüketici mevzuatı kapsamında gizli ayıp niteliğindedir ve aracın ikinci el piyasa değerini düşürerek maddi zarara uğramama neden olmuştur. Sıfır kilometre ve boyasız diye aldığım bir aracın tavanında sonradan ekspertizde lokal boya çıkması hem güvenimi sarsmış hem de satış aşamasında ciddi değer kaybına yol açmıştır.

Bu çerçevede, aracımda tespit edilen lokal boya nedeniyle oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli teknik incelemelerin ve kayıt kontrollerinin tarafınızca yapılarak, sonucunun yazılı ve resmi olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürece ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

8 Ağustos 12:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Emine G. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 33291166 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Emine
8 Ağustos 19:06

Fiat bayiye güvenip sıfır araç aldım aldığımda ekspertiz ze koymadığım için çok pişmanım 5yıl boyunca sizin kusurlu ayıplı aracınıza binmiş bulunuyorum bir de bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederim diyorsunuz dalga geçer gibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Fiat Egea'da Gizli Lokal Boya, Ayıplı Satış

1.430

Fiat markasına güvenerek Adana Otokoç bayisinden sıfır Fiat Egea araç satın aldım. Aracımı peşin olarak yaklaşık 1.053.0...

Fiat Sıfır 2023 Egea Cross Tavan Boyası Kusuru: Mağduriyetimin Giderilmesi

26 Eylül 2024 09:5713.763

2023 model Egea Cross aracımın tavan boyasında, belli noktalarda sıralı şekilde boya atması sorunu yaşıyorum. Aracım 202...

Fiat Sıfır 2023 Egea Cross Tavan Boyası Kusuru: Mağduriyetimin Giderilmesi
Fiat Sıfır 2023 Egea Cross Tavan Boyası Kusuru: Mağduriyetimin Giderilmesi
Fiat Sıfır 2023 Egea Cross Tavan Boyası Kusuru: Mağduriyetimin Giderilmesi
Fiat Sıfır 2023 Egea Cross Tavan Boyası Kusuru: Mağduriyetimin Giderilmesi
+4
1 Destek4 Yorum

Fiat Egea Cross'ta Boya Deformasyonu Ve Değer Kaybı Şikayeti

4.181

26.01.2026 tarihinde Adana Otokoç Fiat bayisinden beyaz renk, 2025 model, sıfır kilometre 1.6 dizel otomatik Fiat Egea C...

Fiat Egea Cross'ta Boya Deformasyonu Ve Değer Kaybı Şikayeti
Fiat Egea Cross'ta Boya Deformasyonu Ve Değer Kaybı Şikayeti
Fiat Egea Cross'ta Boya Deformasyonu Ve Değer Kaybı Şikayeti
1 Destek
Çözüldü

Fiat Sıfır Araç Boya Mağduriyeti

27 Mart 2024 18:037.217

"Müşteri ilişkilerinden Hüseyin beye Otokoç Osmangazi şubesinden Hüsniye hanıma göstermiş oldukları ilgiden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

Fiat Sıfır Araç Boya Mağduriyeti
Fiat Sıfır Araç Boya Mağduriyeti

Düşük Kilometrede Emisyon Arızası İçin 46.000 TL Valf Değişimi Talebi

8.624

2021 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel manuel aracımı 49.000 km’deyken, 16 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Aracım şu an...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Cross Çalışmama Sorunu!

Fiat Egea CrossÇalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gazi
Fiat Egea Cross Sol Davlumbaz Kronikliği

Fiat Egea CrossSol Davlumbaz Kronikliği

Profil fotoğrafı
Serhat
Fiat Doblo Park Modundan Çıkmıyor

Fiat Doblo ParkModundan Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Yüksel
Fiat Ekran Kararma Sorunu Yaşıyorum

Fiat EkranKararma Sorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Egea Cross Ön Kapı Camları Sıkıntılı!

Fiat Egea CrossÖn Kapı Camları Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Kontrol Edilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Fiat KontrolEdilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele