Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Kilometrede Emisyon Arızası İçin 46.000 TL Valf Değişimi Talebi

8.624

2021 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel manuel aracımı 49.000 km’deyken, 16 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Aracım şu anda 52.000 km’dedir. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen sarı motor arıza lambası yanmış ve uyarı kalıcı hâle gelmiştir.
Yapılan incelemeler sonucunda, araçta sistemle ilgili bir arıza bulunduğu, bu sistemde yer alan sensörün ayrı ayrı değiştirilemediği, valfi ile entegre olduğu ve bu nedenle sensör bazlı veya onarıma yönelik bir çözüm sunulamadığı bilgisi paylaşılmıştır. Sorunun giderilebilmesi için komple valfin değişimi gerektiği, bunun da 46.000 TL gibi yüksek bir maliyet oluşturduğu ifade edilmiştir.
Henüz birkaç yıllık ve düşük kilometreli bir araçta, yalnızca emisyon sistemiyle ilgili bir arıza nedeniyle bu seviyede bir maliyetin ortaya çıkması, kullanıcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Ayrıca, sistemine ilişkin benzer şikayetlerin farklı kullanıcılar tarafından da dile getiriliyor olması, bu durumun kronik veya tasarımdan kaynaklı bir sorun olabileceği ihtimalini düşündürmektedir.
Fiat yetkililerinden beklentim, bu tür emisyon kaynaklı sorunların kullanıcı hatası dışında değerlendirilmesi, iyi niyet kapsamında destek sağlanması ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına gerekli incelemenin yapılmasıdır.

26 Ocak 17:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Kayhan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Kayhan
30 Ocak 13:57

Sorunumu kendim çözdüm. Çıkma parça bularak. Maalesef servis kontrol ücretleri çok fazla onlara sadece kontrole vereceğim ücretle hepsini hallettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Cross'ta Kronik Ayar Sıfırlanması Ve Yazılım Sorunu

18.322

2021 model Egea Cross Lounge paket aracımı yaklaşık 3 ay önce, İstanbul Avrupa yakasında bir şahıstan 36.600 km’de ikinc...

1 Destek

Yeni Model Fiat Egea'da Beklenmedik Şanzıman Arızası Ve Yüksek Tamir Masrafı

17.085

2021 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban paket aracımı yaklaşık 3 ay önce ikinci el olarak satın aldım. 02.08.2025 tarihinde...

2 Destek2 Yorum

Fiat Egea Cross'ta Sürekli Sıfırlanan Sistem Ve Artan Elektronik Sorunlar

9.299

2021 model Fiat Egea Cross Lounge aracımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Aracımın multimedya ve araç ayarlarıyla ilgili ...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele