Sıfır Fiat Egea'da Gizli Lokal Boya, Ayıplı Satış

Fiat markasına güvenerek Adana Otokoç bayisinden sıfır Fiat Egea araç satın aldım. Aracımı peşin olarak yaklaşık 1.053.000 TL ödeyerek aldım. Aracı satmak için 29 Aralık tarihinde ekspertize götürdüğümde, sol arka çamurluğunda lokal boya olduğunu öğrendim. Sıfır ve boyasız diye aldığım aracın, daha önce boyandığını bilmeden kullanmış olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu durumun ortaya çıkması üzerine Fiat ana merkeze başvuru yaptım. Bana, boya kalınlığının yasal sınırlar içerisinde olduğu, bu nedenle herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ancak bu araç bana satılırken sol arka çamurluğunda lokal boya olduğu kesinlikle belirtilmedi, araç ayıplı bir ürün olarak tarafıma teslim edilmiş oldu. Ne araç değişimi ne de oluşan değer kaybının karşılanması tarafıma teklif edilmedi, Fiat ve bayii kendilerini sorumlu görmediklerini ifade ettiler.
Ben Fiat’a duyduğum güvenle sıfır ve boyasız araç aldığımı düşünürken, gizli boyalı çıkması nedeniyle araç şu anda ikinci elde değer kaybına uğramış durumdadır. Fiat’ın ve aracı aldığım Adana Otokoç bayisinin bu satıştan doğan sorumluluğunu kabul etmesini, ayıplı satış nedeniyle ya aracın değişimini ya da oluşan değer kaybımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Sedat D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

7/24 yanındayım diyorsunuz ama sonuç yok konuş konuş başka bir şey yok hata bende araba almak

05.08.2025 tarihinde satın aldım 28.12.2025 aracı satmak için Tarsus pilot garajda Exper yapılınca lokal boya olayı çıktı



























