Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıfır Kilometre Fiat Egea'da Bitmeyen Arıza Ve Servis Sorunları

Müjdat
Müjdat
Fiat
21 Mayıs 2025 10:359.562

Fiat grubu pişmanlığıdır?
Oto Koç Birmot dan sıfır almış olduğum 2023 Model 1.3 dizel Egea aracımın motor soğutma suyu eksilmeye başladı. İlk bakımına götürdüğümde minimum çizgisinin altına düşmüş yok denecek kadar az su kalmıştı. Bu sorununu halletmek için götürdüğüm yetkili bayi G**** otomotivde benden habersiz motor indirdi. Üst kapak contasının yanı sıra eksantrik mili de dahil olmak üzere birçok parçayı da değiştirdiler. Tabi serviste bunlardan önce su kaçağını bulmak için başka işlemlerde yapıldı. Servis müdürüyle yaşadığımız problemlerde çabası. Sonra Fiat ilgi merkezinden arandım durumu yaşadıklarımı anlattım aracın ayıplı kusurlu bir araç olduğunu ve değişim talep ettiğimi söyledim. Değişim talebim ret edildi. Aracımda bir değer kaybı olduğunu söylediğimde içinden geçtikleri aracımın değer kaybının otuz bin tl. Olduğunu söylediler. Aracı servisten aldım kullanmaya başladım. Yasal olarak ne yapabileceğimi araştırırken mahkeme yolunun çok çetrefilli ve uzun bir süreç olduğunu öğrendim. Sanırım onlarda bunu bildikleri için müşteri haklı olsa da davayla uğraşamaz diye çok rahatlar. Ben aracı kullanmaya başladım. Su eksiltiyor mu diye takip ederken bu kez de araçtan yere yağ damlamaya başladı. Sanırım servis de yanlış ya da eksik bir şeyler yaptılar veya araçta başka bir sorun oluştu. Bunun yanı sıra debriyaj pedalına bastığım zamanda tuhaf bir ses çıkmaya başladı. Aracı tekrar servise götürdüm bu sorunları da hallettiklerini söyleyip aracı verdiler. Bakalım başka hangi sorunlar karşıma çıkacak Fiat hala bu aracın kusurlu ayıplı bir araç olduğunu kabul etmiyor. Şimdi yukarıdaki soruya sizler cevap verin. Fiat gurubu pişmanlığıdır?

21 Mayıs 2025 12:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müjdat D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Araç Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Emin
Emin
Fiat
28 Kasım 2024 15:1945.347

25 Mayıs 2023 tarihinde Fiat bayiinden sıfır 2023 model Egea Cross satın aldım. Aracım henüz 6000 km civarında iken hare...

Sürekli Arızalanan Araç Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sürekli Arızalanan Araç Ve Yetersiz Servis Hizmeti
4 Destek1 Yorum
1

Fiat 3000 Km Baskı Balata Yanmış Zorlasam Yakamam Ya

Hüseyin
Hüseyin
Fiat
7 Kasım 2023 23:5919.201

Fiat pişmanlıktır, Müşteri memnuniyeti sıfır 5 Ay önce sıfır aldığım 1.6 otomatik dizel Egea Cross Station Wagon aracım...

2 Destek1 Yorum
1

Fiat Egea Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Mecit
Mecit
Fiat
4 Kasım 2024 15:0722.454

Fiat Egea Servisinin ve Genel Merkezin Parça Kusurunu Garanti Kapsamına Sokmaması 2023 Model Egea Sedan 1.4 Benzinli 63...

Fiat Egea Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Fiat Egea Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Yorum
1

Fiat Egea Cross: Kronik Yağ Eksiltme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yunus
Yunus
Fiat
19 Ocak 2025 02:1232.311

Aralık 2023 tarihinde teslim aldığım 1.4 Fiat Egea Cross aracımda ciddi seviyede yağ eksiltme mevcuttur. 10.000 bakımına...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16 Multijet2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele