Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araç Yandı, İkame Araç Verilmedi

profile
Kemal
16 Temmuz 2025 21:31
2.929

Fiat Doblo sıfır aracın yanması ve ikame araç temin edilmemesi

2 Haziran 2025 tarihinde Gebze Fiat bayisinden alınan, henüz 950 kilometrede olan aracımız, Kurban Bayramı vesilesiyle gitmiş olduğumuz Kastamonu Çatalzeytin ilçesinde sağ ön tekerden alev alması sonucu, araç içerisinde bulunduğumuz esnada yanmıştır. Aracın içerisinde bulunan küçük çocuklarımız ve bizler manevi olarak olumsuz etkilenmiş olup, söndürmek için mücadele vermiş bulunmaktayız. Araç, çekicinin çağırılması ile Kastamonu Merkez'de bulunan Gözde Otomotiv'e (13.06.2025 tarihinde) çekilmiştir. Ticari olarak kullanmış olduğum bu aracın yerine, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ikame araç teslimi yapılmamıştır. Aracın kullanıcı kaynaklı olmayan arızasına rağmen henüz tarafımıza sıfır araç teslim edileceği yönünde herhangi bir cevap verilmemiştir. Konu ile ilgili maddi ve manevi yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep etmekteyiz. 20 yıldır Fiat kullanıcısı olan bir müşterinizin daha fazla mağdur edilmemesini rica ediyoruz.

17 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)
Kemal
Kemal
17 Temmuz 2025 09:16

Ben sürekli olarak müşteri hizmetleri ve servis ile irtibata geçmeme rağmen hiçbir şekilde benimle irtibata gecen veyahut beni arayan bilgilendiren olmadı ikame araç için defelarca aradım ilgi yok sürekli aranacağımı söylediler her seferinde beni geçiştirdiler en son servis müdürü bana tesbite gelen bilirkişinin dosyayı kapatmadığını ve bunun için ikame aracın onaylanmadığını bildirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç 6 Aydır Serviste, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Bekir
04 Temmuz 2025 10:29
5.968
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Doblo'nun Tamir Sürecindeki Aksaklıklar

profile
Adem
29 Ocak 2025 15:05
3.647
Fiat Doblo'nun Tamir Sürecindeki Aksaklıklar
Fiat Doblo'nun Tamir Sürecindeki Aksaklıklar
Fiat Doblo'nun Tamir Sürecindeki Aksaklıklar
Fiat Doblo'nun Tamir Sürecindeki Aksaklıklar
+4
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta İki Haftada Büyük Arıza Ve Çözüm Yok!

profile
Hasan
18 Eylül 2025 14:18
6.989

Bayram Öncesi Arıza Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Metin
07 Haziran 2025 16:35
7.279

Fiat Ducato'da Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Önder
07 Mart 2025 12:04
6.009
Benzer Şikayet Yaz