to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Fiat yetkili bayisine (Gözde Otomotiv) 20.01.2025 tarihinde 2022 model Fiat Ducato aracımın triger kayışının kopması sonucu garanti kapsamı dahilinde bıraktım. Yaklaşık 1 ay 15 gündür hiçbir şekilde bir işlem uygulanmadı. Gerekli parçaların yurt dışından temin edileceğini söylediler ama söylediklerinden beri ne bir parça geldi ne de bunun ile ilgili bir açıklama yapıldı. Bunun üzerine Fiat müşteri hizmetlerini aradığımda bize dönüş yapacaklarını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapacaklarını söylediler ama o da olmadı. Benim maddi kaybım ile ilgili görüşmek istediğim kişiler beni sürekli başka birilerine aktardılar ve bununda da sonuç çıkmadı. Şimdiye kadar yük araç seçimimde sadece Fiat kullandığım bugüne kadar gerçekten çok soğudum ve çok pişmanım. Aracın mekaniklerine sürekli bir arıza çıkıyor. Bu triger kayışı 2. Kez kopuyor ve araç daha 160000 km de bu araç daha 3 yıllık bile değil. Hem araçtan hem de çözüm bulamayan müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Dosyamızın A****** hanım diye birisi ilgileniyor ama geri dönüş yapmıyor hiçbir şekilde kendisine ulaşamıyoruz. Fiat gibi bir firmanın böyle birini nasıl müşteri hizmetlerinde çalıştırıyorlar kesinlikle anlamış değilim. Bu konuyu hukuki boyuta taşıdım ve zararım artık karşılanmasını istiyorum.
Fiat Ducato garantili ve servis bakımlı aracım 26.03.2025 tarihinde 102.243 km'de triger kayışı koparttı. Son bakımda triger kayışını 120.000 km'de değiştireceğiz dendi ve değişim yapılmadı. Sonuç olarak kayış koptu. Aracım servis aracı. Ticari faaliyetimde kullanıyorum. 26.03.2025 tarihinden itibar...
2023 model orijinal fabrikasyon okul taşıtı Fiat Ducato araç aldım. 1 ay geçmeden klima kompresörü arızalandı, yaptırmak için büyük çaba sarf ettim ve 2 ay klimasız geçti. Yaz ayında. Onu yaptırdıktan sonra araç eğer arızası verdi. 500 kere servise gitmeme rağmen 1 sene boyunca arıza çözülmedi. Araç...
2023 model orijinal fabrikasyon okul taşıtı Fiat Ducato araç aldım. 1 ay geçmeden klima kompresörü bozuldu, yaptırmak için çok uğraştım ve 2 ay klimasız geçti. Yaz ayında. Onu yaptırdıktan sonra araç eğer arızası verdi. 500 kere servise gitmeme rağmen 1 sene boyunca arıza çözülmedi. Araç çekişten dü...
2022 model Fiat Ducato aldık. Aldığımız günden bugüne sürekli fotosel ekran sıkıntısı, triger ve aklınıza gelen her türlü şikayetle servise gittik.Servis, gündelik çözüm olarak gönderdi. Bu zamana kadar servisin dışında hiçbir yere gitmedik. 100.000 bakımı için servise gittik, triger kayışı değişe...
28/07/2025 tarihinde Kastamonu Gözde Oto Fiat ana bayisinden 2019 model 1.3 Doblo satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki hafta sonra, 11/08/2025 tarihinde partikül filtresi tamamen tıkandı ve araç kullanılamaz hale geldi. Bayiye başvurduğumda hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve sorunun çözümü...
Yorumlar