to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Sorunu ve Servis Deneyimi
2023 Eylül ayında Ankara Tan Oto bayiinden 0 km Egea 1.4 Sedan araç satın aldım.
Aracımda yağ eksiltme var.
17 bin km de araçta hiç yağ kalmamış yol yardım arayarak araç servise gitti yağ dolduruldu.
Şu an 24 binde bakım yaptıralı 4 bin km oldu. Yağ çubuğu görselde ki gibi.
Özel servise baktırdığımda 1300 gram eksik olduğunu söylediler.
Gelişme
2023 yılı Ankara Tan Oto Fiat bayiinden 0 olarak satın aldığım Fiat Egea aracımda 4000 km de 1 litre yağ eksilmesi oldu. Servis evrakları ekte mevcuttur. TOFAŞ yetkililerinden Herhangi bir çözüm bulamadım. Özellikle genel müdürlükten gülşen hanım sorunun çözülmemesi noktasında müşteri ile kavga eder durumda. Fiat, Tan Oto, TOFAŞ, Egea bir daha kesinlikle...
Sayın Latif K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Şu anki durum
Şu anki yağ durumu
TOFAŞ aracının arkasında durmuyor yağ eksiltme artarak devam ediyor. Şu an için hiçbir çözüm yok her gün genel müdürlükten arıyorlar ama bir çözüm yok
