Servisin Yanlış Yağ Israrı Ve Garanti Çıkmazı
Sayin yetkililer 2023 Fiat Egea 1.4 aracımı yıllık bakıma götürüyorum servis bana opar olio s2 diye bir yağ dayatması yapıyor. Aracım 1.4 benzinli. Kataloğunda Selenia k p. E 5w40 yağ kullanılması söyleniyor. Opar yağlarda aşırı buharlaşma var ve eksiliyor. Neden istediğim yağı kullanamıyorum. Bu yağı kullanın. Dediğim de garanti dışı kalır deniyor. Böyle bir şey olabilir mi. Kataloğunda yazan yağ konulduğunda nasıl garanti dışı kalır. Biri bunu bana izah edebilir mi. Bu hususu yargıya taşıyacağım.
Sayın Kaya G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat tarafından arandım. Opar yağ konusunda ısrarcı olacakları kanaatindeyim. Ancak şikayet e dair geri dönüş yapılması önemli. Talebe ilişkin inceleme devam ediyor döneceklerini söylediler. Bekliyorum.


















