to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025’te Diyarbakır Odabaşı Otogar Şubesi’nden sıfır Fiat Egea Gross model araç satın aldım. Satış danışmanı D**** Hanım, Motorlu Taşıtlar Vergisi’ni (MTV) aslında firma tarafından ödenmesi gerekirken bana ödetmek istedi. Ayrıca müşteri memnuniyeti konusunda da yardımcı olunmadı. Servis müdürünün ilgisi ve yaklaşımı çok iyiydi, ancak satış sürecinde aynı hassasiyeti göremedim.
Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorumluluğu satış danışmanına yönlendirdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar MTV ödemesini yapmadım, ancak Kasım ayında ilk MTV ödemesi yapılacak. Firma, MTV’yi satış sözleşmesine ekleyip müşteriye yüklüyor ve ayrıca araç fiyatında da herhangi bir indirim yapılmadı. Aynı bayide bu uygulamayı yapan da var, yapmayan da var.
Benim beklentim, MTV’nin firma tarafından ödenmesi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir. Bundan sonraki süreçte başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Otokoç bayisinden sıfır kilometre Fiat Egea Cross Urban model bir araç satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 21 Ağustos 2025 tarihinde aracı teslim almak için bayiye gittiğimde, aracın kaputunda çizik ve boya atması olduğunu fark ettim. Ayrıca araç toz...
TOFAŞ Fiat’tan sıfır araç aldım ve Uşak Yön Otomotiv bayisinde yaşadığım süreçte, plaka hizmet bedeli ve MTV hariç fiyat dediler. MTV (Motorlu Taşıtlar Vergisi) için ayrıca 5.000 TL ödeme, plaka hizmet bedeli için de 2.380 TL ödeme yaptım. Aracım yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu ge...
2025 çıkışlı, 2024 model iki adet Fiat Egea 1.4 motor mavi araç satın aldım. Araçları almadan önce, motorun yağ eksiltme sorunu olup olmadığını Gülan Otomotiv Sancaktepe şubesindeki satış temsilcisine özellikle sordum. Temsilci, sadece taksilerde 400 bin kilometrede yağ eksilttiğini söyleyerek beni ...
Fiat Egea Cross 2023 model aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum ve aracıma LPG taktırmak istedim. 9 Ağustos’ta Mersin Bilenler ve Boranlar Fiat bayilerini arayarak fiyat bilgisi almak istedim, her iki bayi de LPG taktırıldığında 25.000 km’yi geçince garanti dışı kalacağını belirtti...
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
Yorumlar