to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat'ın resmi internet sitesi üzerinden form doldurarak, sixt firmasından aylık olarak fiat500e kiraladım.
Araç iş yerimin önünde park yasağı olmayan bir yol kenarında nizami şekilde park halindeyken biri sol arka tampona hasar vererek kaçmış. Hasarı göründe trafik polisi çağırıp tutanak tutturdum aracı da teslim ettim.
Üzerinden 1 ay kadar zaman geçtikten sonra 10.01.2025'de tarafıma hasar nedeniyle borçlu olduğuma dair bir mail gönderildi. Borca gerekçe olarak ise 7.500TL ye kadar olan tüm hasarların benim olduğunu ilettiler ve borcumu 5 iş günü içinde hesaplarına göndermemi talep ettiler. Ben de bir ekran üzerinden okumadan imzaladığım sözleşmeyi, polis tutanağını ve aracın tamirat faturasını istedim. Üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma bir evrak gönderilmemiştir.
Konuyla ivedilikle ilgilenilmesini bu hasarın bana fatura edilmeden, olması gerektiği gibi kaskodan yapılmasını istiyorum.
Öncelikle, HD Sigorta ve kasko şirketiyle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aracıma vurup kaçmışlar ve aracımda kasko bulunuyordu. 03/02/2025 tarihinde, HD Sigorta tarafından verilen bilgiyle Fiat yetkili servisine aracımı bıraktım. HD Sigorta'ya göre, bir anlaşmalı servis var ve ücret almıyo...
26.06.2025 tarihinde Düzce Simge Fiat bayisinden ikame araç teslim aldım. 28.07.2025 tarihinde aracı teslim ettim. Teslimden iki gün sonra beni arayarak, araçta park halindeyken oluşan bir hasar olduğunu ve bu hasarın masrafının (30-40 bin tl civarında) tamamen bana ait olduğunu söylediler. Oysa ara...
Fiat Adana yetkili servisinden Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden randevu aldım ve kendi yaşadığım ilde Fiat yetkili servisi bulunmadığından öncelikle servisi telefonla arayıp kasko kapsamında ön cam değişimi için hangi prosedürün gerekli olduğu hakkında bilgi almak istedim. Arama esnasında baş...
Fiat UNO marka aracımı 15 kasımda kaskodan dosya açtırarak servise bıraktım. Eksper aynı gün gelip ertesi gün onay verdi ve parça siparişi yapılabilir durumdaydı. Kasko anlaşmalı servis olmasına rağmen parça ücretini önce benden talep ettiler sonra iade edeceğiz dediler. Ben sigortacıyım sürece haki...
Aracım için Fiat'ın uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aracıma uygun olmadığını söylediler ve iptal ettiler ücretin geri yatacağı bilgisini aldım hesap bilgilerimi aldılar. Ücretin hesabıma 7-10 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler faka...
Yorumlar