Haksız Hasar Faturası: Fiat500e Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fiat'ın resmi internet sitesi üzerinden form doldurarak, sixt firmasından aylık olarak fiat500e kiraladım.
Araç iş yerimin önünde park yasağı olmayan bir yol kenarında nizami şekilde park halindeyken biri sol arka tampona hasar vererek kaçmış. Hasarı göründe trafik polisi çağırıp tutanak tutturdum aracı da teslim ettim.
Üzerinden 1 ay kadar zaman geçtikten sonra 10.01.2025'de tarafıma hasar nedeniyle borçlu olduğuma dair bir mail gönderildi. Borca gerekçe olarak ise 7.500TL ye kadar olan tüm hasarların benim olduğunu ilettiler ve borcumu 5 iş günü içinde hesaplarına göndermemi talep ettiler. Ben de bir ekran üzerinden okumadan imzaladığım sözleşmeyi, polis tutanağını ve aracın tamirat faturasını istedim. Üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma bir evrak gönderilmemiştir.
Konuyla ivedilikle ilgilenilmesini bu hasarın bana fatura edilmeden, olması gerektiği gibi kaskodan yapılmasını istiyorum.