Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araçta Park Halindeyken Oluşan Hasarın Sorumluluğu Bana Yükleniyor

İkame Araçta Park Halindeyken Oluşan Hasarın Sorumluluğu Bana Yükleniyor
İkame Araçta Park Halindeyken Oluşan Hasarın Sorumluluğu Bana Yükleniyor
İkame Araçta Park Halindeyken Oluşan Hasarın Sorumluluğu Bana Yükleniyor
İkame Araçta Park Halindeyken Oluşan Hasarın Sorumluluğu Bana Yükleniyor
+2
profile
Selim
07 Ağustos 2025 14:23
2.028

26.06.2025 tarihinde Düzce Simge Fiat bayisinden ikame araç teslim aldım. 28.07.2025 tarihinde aracı teslim ettim. Teslimden iki gün sonra beni arayarak, araçta park halindeyken oluşan bir hasar olduğunu ve bu hasarın masrafının (30-40 bin tl civarında) tamamen bana ait olduğunu söylediler. Oysa aracın ne zaman ve nasıl hasar gördüğüne dair bilgim yok; araç bende olduğu süre boyunca herhangi bir çift taraflı kaza yaşanmadı ve park halindeyken olmuş. Ayrıca aracı teslim alırken veya teslim ederken herhangi bir tutanak ya da hasar tespit formu düzenlenmedi.

İkame araç kiralama şirketi ve bayi, hasarın kasko tarafından karşılanmadığını ve tüm masrafı benim ödemem gerektiğini belirtti. Ancak ben, ikame araçta park halindeyken oluşan ve sorumluluğu bana ait olmayan bu masrafı karşılamak istemiyorum. İkame araç hizmetinde, kullanıcı hatası dışında oluşan hasarların müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracın plakası: 81 bt 267.

07 Ağustos 2025 14:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Selim
Selim
09 Ağustos 2025 15:32

Herhangi bir dönüş olmadı

Selim
Selim
17 Ağustos 2025 15:08

Kesinlikle ikame aracı kabul etmeyin bütün ufak bir Çizik olsa bütün masrafı sizden karşılıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
30 Eylül 2023 19:02
5.964
Fiat Simge Otomotiv Servisi Mağduriyetimiz
Fiat Simge Otomotiv Servisi Mağduriyetimiz

Fiat Servisinde 50 Gündür Ticari Aracım İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
Sefa
13 Haziran 2025 10:11
7.239

Fiat Türkiye Mağduriyeti: Araç Onarımı Ve İkame Araç Sorunu

profile
Emre
11 Ekim 2025 11:12
3.219
3
Tuncay sonucu yetersiz buldu

profile
Tuncay
25 Ekim 2024 11:15
4.976
Fiat Egea Servis Süreci Ve İkame Araç Sorunu
Benzer Şikayet Yaz