to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Aracımda Yağ Basıncı Sorunu Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 6 aydır düşük yağ basıncı arızası yaşıyorum. Bu sorun ilk olarak 6 ay önce başladı ve dün tekrar seyir halindeyken ortaya çıktı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Bursa Otokoç yetkili servisine başvurduğumda yağ eksildiği belirtilerek benden yağ ilavesi için 973 TL ücret talep edildi.
Garanti kapsamında olan bir aracın yağ eksiltme problemiyle karşılaşması ve bu işlem için ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Aracımda kronik bir problem olup olmadığı konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve yağ ilavesinin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Hiç yardımcı olmadılar motorunu üreten ve bakımda içindeki yağı değiştiren kendileri olduğu halde garanti kapsamında olan araca yağ ilavesi için sorumlusu oldukları halde 1000 TL ücret istediler kesinlikle tavsiye etmiyorum bu markadan uzak durun
