to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Yağ Basıncı Arızası Ve Servis Süreci
Öncelikle teşekkür ederiz. Bu tekelleşme içinde buradan ifşa etme fırsatı verdiğiniz için. Fiat'tan 2024 ve 2025 yılları içinde 3 ticari araç aldım. Son aldığım araç Yalova'da yağ basınç uyarısı verince Fiat yol yardımdan, garanti kapsamında olarak Gölcük Yılmazlar Oto'ya çekildi. 5 gün sonra aracı servisin içine ancak zorla aldırabildik. Daha sonra arızanın garanti kapsamında olmadığını, yağ basınç uyarısından sonra 14.000 kilometre civarında yol aldığımızı söylediler. Ben böyle olmadığını belirtsem de söylediklerim dikkate alınmadı.
Şimdi tekrar aradılar ve hocalarının öyle söylediğini söyleyip kendilerinde kabahat olmadığını söylüyorlar. Buradan başlayarak tüm yasal hakkımı kullanacağımı ve ifşa için elimden gelen her şeyi yapacağımı ayıplı mallarının (kamyonetin ) serviste kalacağını istemediğimi ilettim (tüm haklarım saklı kalmak kaydı ile ).
Sayın Okan B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sakın yaklaşmayın bu markaya 1 sene dolmadan arızalar başlıyor ve karşınızda muhatap yok bir 10 cm lik hortum için bile 20 gün beklettiler ve buradaki yaklaşımlarıda biz güçlüyüz istediğinizi yapabilirsiniz mantığı. 3 aracım var elimde bir daha yanından bile geçmem
Otomatik cevap yazıyorlar uzak durun tavsiyemdir.
