Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tekno sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Bakım Kayıtları Hatalı Görünüyor

profile
Tekno
16 Kasım 2025 22:38
2.174

2022 model 1.6 Doblo aracımın periyodik 40.000 km bakımını, Fiat Yılmazlar Kocaeli/İzmit yetkili servisinde 09.12.2024 tarihinde, aracım 36.948 km’deyken yaptırdım. Ancak Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında, 40.000 km bakımı gecikmeli yapılmış gibi görünüyor ve 60.000 km bakımı yapılmış olarak hatalı şekilde kaydedilmiş. Oysa bakımı zamanında ve eksiksiz olarak yaptırdım, işlem faturası da uygulamada gözüküyor.

Bu konuyla ilgili olarak Fiat müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 20.000 km bakımı uygulamada doğru şekilde görünürken, yalnızca 40.000 km bakımında bu hata mevcut ve 60 bin bakımı da yapılmış gözüküyor, aracım daha 43 binde.

Uygulamadaki kayıt hatasının düzeltilmesini ve bakım bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 41 AUK 475.

17 Kasım 2025 10:18 (Şikayetten 11 saat sonra)
Tekno
Tekno
20 Kasım 2025 19:11

Müşteri hizmetleri her defasında 5 10 saniye bile olmayan çaldırma şeklinde yapıp kapatıyorlar, boş vaktimde kendim dönüş sağladım 12 dakika robotta bekledim sıra bekletiliyor vs, her neyse bağlandım incelenip geri dönüş yapılır dendi hala bir gelişme yok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Araçta Haksız Yağ Bakım Ücreti Talebi

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 18:06
6.699
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Olmayan Amortisör Sorunu

profile
Ahmet
04 Ekim 2024 17:16
21.246
Garanti Kapsamında Olmayan Amortisör Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası

profile
Ömer
18 Şubat 2025 15:25
6.654
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Akıllı Servis Sorunu

profile
İsmail
29 Ocak 2024 23:07
12.187
Fiat Akıllı Servis Sorunu
Fiat Akıllı Servis Sorunu
+2

profile
Eray
07 Ağustos 2023 10:51
12.820
Benzer Şikayet Yaz