Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hulusi sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Bakım Kayıtları Hatalı Görünüyor

Hulusi
16 Kasım 22:38
282

2022 model 1.6 Doblo aracımın periyodik 40.000 km bakımını, Fiat Yılmazlar Kocaeli/İzmit yetkili servisinde 09.12.2024 tarihinde, aracım 36.948 km’deyken yaptırdım. Ancak Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında, 40.000 km bakımı gecikmeli yapılmış gibi görünüyor ve 60.000 km bakımı yapılmış olarak hatalı şekilde kaydedilmiş. Oysa bakımı zamanında ve eksiksiz olarak yaptırdım, işlem faturası da uygulamada gözüküyor.

Bu konuyla ilgili olarak Fiat müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 20.000 km bakımı uygulamada doğru şekilde görünürken, yalnızca 40.000 km bakımında bu hata mevcut ve 60 bin bakımı da yapılmış gözüküyor, aracım daha 43 binde.

Uygulamadaki kayıt hatasının düzeltilmesini ve bakım bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 41 AUK 475.

17 Kasım 10:18 (Şikayetten 11 saat sonra)
Hulusi
20 Kasım 19:11

Müşteri hizmetleri her defasında 5 10 saniye bile olmayan çaldırma şeklinde yapıp kapatıyorlar, boş vaktimde kendim dönüş sağladım 12 dakika robotta bekledim sıra bekletiliyor vs, her neyse bağlandım incelenip geri dönüş yapılır dendi hala bir gelişme yok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Araçta Haksız Yağ Bakım Ücreti Talebi

Mustafa
05 Ağustos 18:06
5.312
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Olmayan Amortisör Sorunu

Ahmet
04 Ekim 2024 17:16
14.619
Garanti Kapsamında Olmayan Amortisör Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası

Ömer
18 Şubat 15:25
5.159
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası
Fiat Doblo'da Garanti Kapsamında Tekrarlayan Motor Arızası
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Akıllı Servis Sorunu

İsmail
29 Ocak 2024 23:07
10.902
Fiat Akıllı Servis Sorunu
Fiat Akıllı Servis Sorunu
+2

Garanti Dışı Bırakılan Aracım İçin Çözüm Bekliyorum

Burak
05 Haziran 10:46
3.013
Benzer Şikayet Yaz