Servis Bakım Tarihleri Ve Ücretlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti
2024 Doblo aracım için 3 bin kilometrede bir bakıma gidiyorum, toplamda 4 kez servise gittim. En son gittiğim tarih Nisan ayıydı. Yağ değişimi için bana 2026 Nisan ve 35.000 km’de değişim yapılacağına dair bir kağıt verdiler. Ancak 17/07/2025 tarihinde aracı tekrar servise bakıma götürmek zorunda kaldım ve yağ, hava filtresi, polen filtresi gibi tüm parçalar yeniden değiştirildi. 3 ayda bir 13 bin lira ödemek zorunda kaldım. Bugün tekrar yağ değişim kağıdı verdiler, bu kez 30.000 km’de yağ değişimi yapılacağı ve tarihin 17/07/2026 olduğu yazıyor. Servisteki kişiler istedikleri tarihi mi yazıyorlar anlamıyorum; bir önceki kağıtta 35 bin km’de gel deniyor, bir sonrakinde 30 bin km yazıyor. 3 ay sonra gittiğimde bu sefer 25 bin km’de gel denecek gibi görünüyor. Geri bildirim bekliyorum. Dava hakkımı kullanacağım.
Sayın Mahmut D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
2 farklı bakım

















