Fiat Fiat Yol Arkadaşım Uygulaması Haftalardır Aktif Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Zeyyat · 2025-12-14T19:15:51+03:00

28.11.2025 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım ürününü 899 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen uygulama hâlâ aktif edilmedi. Neredeyse bir ay olacak, buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Plakam 35 *** 883. Bu süreçte İzmir Bornova Oto Koç bayisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse her gün görüşme yapıyorum ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Fiat gibi kurumsal bir firmadan böyle bir ilgisizlik ve çözüm üretememe durumu beklemezdim, gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir uygulamayı çalıştıramıyorsanız bu hizmeti satmamanız gerektiğini düşünüyorum. Fiat Yol Arkadaşım ürününün derhal iptal edilmesini ve ödediğim 899 TL ücretin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

Fiat

Sayın Zeyyat Z. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Zeyyat

1 aydır çözülemeyen arıza Fiat'ın ne kadar sorunlu bir cihaz sattığını gözler önüne sermektedir gerçekten trajikomik bir hafise bu kadar zamanda müşteri mağdur etmek çok büyük bir kayıptır yazıklar olsun diyorum ve başkada birley diyemiyorum bu vakitten sonra bu uygulamayı çalıştırsan bile kullanma hevesim kalmadı düşünen arkadaşlar iyi karar versin

Zeyyat

Evet bsr aydır devam eden bir arıza kaydı ve bunu çözemeyen aktif edemeyen Fiat servisi arkadaşlar Fiat Connect uygulamasını satın aldım 28/11/2025 tarihinden beri kullanamadım çünkü hala aktif edemediler merakla artık bekliyoruz aslında çok komik hale giriyorlar artık sadece izlemekle yetiniyoruz çünkü gerçekten komikler yazık ya gerçekten

Zeyyat

Aylar sonra arıza kaydı çözümlendi arandım sevindim bende Uygulamaya girip baktım ama halen aynı değişen bir şey yok sonrasında bir telefon daha servise gidip cihaz resetlenmesi gerekiyormuş bir ay önce resetlettik dedim sonrasında siz uzaktan kontrol ettiğimiz dedim ama bu işi beceremeyecekler İzmir Gaziemir Poyraz servisi aradım bir hafta sonraya randevu veriyor ne biçim bir şirket burası ya yapamadıkları gibi bir de haftalar sonrasına randevu veriyor Gaziemir Poyraz servis ben 1 aydır çözülmeyen arıza ile uğraşıyorum bugün getirin yapalım yok yazıklar olsun birazdan iptal edeceğim zaten Fiat ve ıygulamalarını kimseye önermiyoruö