Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Yetkili Serviste Onarım Gecikmesi Ve Mağduriyet

Emre
15 Ağustos 18:12
1.854

28 Temmuz 2025 tarihinde kazaya karışan Fiat Egea model aracımı Ankara Yenimahalle Otokoç bayisine teslim ettim. Teslim sırasında hastam olduğunu ve araca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak yaklaşık 3 haftadır aracımda hiçbir işlem yapılmadı, sadece 8 Ağustos’ta hasar dosyası açıldığı bilgisi verildi. Süreç boyunca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sigortada sorun olduğu belirtilerek yanıltıldım. Oysa aracımın kaskosu mevcut ve herhangi bir ödeme sorunum yok.

Bu süreçte mağduriyetim giderek arttı, özellikle hastam nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Fiat’tan bu mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun başkasının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım zarar için avukatlarım aracılığıyla tazminat talebinde bulunacağımı bildiriyorum.

16 Ağustos 12:01 (Şikayetten 17 saat sonra)
Emre
18 Ağustos 11:53

Ben Yenimahalle Otokoç a ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor arabayı teslim edeli 3 hafta geçti araba 5 ya da 6 haftada teslim edilir denildi. Şu anda arabaya Herhangi bir işlem yapılmamış 3 haftadır. Araba pazarlarken sıkıntı yok ama servis hizmeti verirken telefonlara dahi çıkılmıyor. Tekrar ediyorum yarattığınız mağduriyet için tazminat talebinde bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Eksik Ve Hatalı Onarım, Mağduriyet Ve Güven Sorunu

Ayhan
28 Ağustos 18:04
6.696
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kazada Airbaglerin Açılmaması Ve Fiat'ın Sorumluluk Almaması

Murat
13 Ağustos 12:07
4.420
Kazada Airbaglerin Açılmaması Ve Fiat'ın Sorumluluk Almaması
Kazada Airbaglerin Açılmaması Ve Fiat'ın Sorumluluk Almaması
Kazada Airbaglerin Açılmaması Ve Fiat'ın Sorumluluk Almaması

Yusuf
15 Eylül 2023 16:29
10.402

Fiat Türkiye Mağduriyeti: Araç Onarımı Ve İkame Araç Sorunu

Emre
11 Ekim 11:12
2.009
Benzer Şikayet Yaz