to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2023 tarihinde Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden Fiat Egea 1.6 e Torq sedan141802 km de araç satın aldım araçta su eksiltme şikayeti ile İstanbul Ataşehir ve Küçükyalı da bulunan ve Fiat yetkili servisi olan Birmot bayilerine aracı götürdüm Ataşehir Birmot ta araç cihaza bağlandı herhangi bir arıza olmadığı söylendi fakat araç 10-15 günde bir su eksiltme yapmaya devam etti. Bunun üzerine Küçükyalı Birmot servisine randevu aldım ve aracı götürdüm araç 1 gün yetkili serviste kaldı sonrasında araç almaya gittiğimde aracın benzinli olduğu ve normal olduğu söylendi. Araçta herhangi bir arıza olmadığı söylenerek tarafıma teslim edildi fakat araçta su eksiltme devam ediyor. Bunun üzerine normal bir ustaya götürdüm usta radyatördeki su kaçağını kapak contasının deformasyonu ve LPG beyin arasındaki hortumdaki kaçakları tek tek tarafıma gösterdi radyatör, kapak ve hortum değişimi yapılacağını söyledi. Aracım 2. El 3 ay veya 3000 km garantisi devam ettiği zamanlarda hem Otokoç hem de Fiat yetkili servisi olan Ataşehir ve Küçükyalı Birmot ta götürdüğüm halde bir şey yok denilip arızası devam eden aracı teslim etmeleri Fiat yetkili servisine yakışmamaktadır. Ağustos 17 sinde garantisi bittiği için dışarıdaki bir ustaya götürdüm iyi ki de götürmüşüm yetkili servislerin bulamadığı arızaları bulup tespit etti. Maalesef garanti sürecinde yapılmadığı için dışarıda dünya kadar para vermek zorunda kalarak yaptırma mecburiyetindeyim şu bir gerçek ki Fiat yetkili servisleri insanları başından savıyor. Kurumsallık ile yakından uzaktan ilgisi yok. Kesinlikle yetkili servise güvenmiyorum ve tercih etmeyeceğim.
Daha 22 bindeki Egea aracımı, daha önce bakımını yaptırdığım Fiat Özkar servisine su eksiltme sebebiyle randevu alarak götürdüm. Video ile şikayetimi belirtmeme ve randevu ile kabul etmelerine rağmen, henüz kapıda iken çeşitli bahanelerle bakmadan geri çevirmeye çalıştılar. Israr edince de zoraki ba...
2016 Model Fiat Egea 1.6 Multijet aracım var. 15 Mart 2024 tarihinde aracımı radyatör suyu eksiltiyor diye İstanbul Küçükyalı Birmot Fiat Servisine götürdüm ve incelediler. İncelemeler sonucu motoru indirip detaylı olarak incelememiz gerekiyor dediler ve telefonla arayıp benden onay aldılar. Aramala...
Aracım 2023 model Egea Cross Lounge, park halindeyken yıkadıktan sonra sol arka stoplarda su girdiğini fark ettim. İzmir'deki Otokoç yetkili servisine gittiğimde yapılan inceleme sonucunda herhangi bir kusur olmadığı söylendi. Ancak, stoplara su girmesi kusur olmadan mümkün olamayacağını servis ve F...
2023 kasım ayının son haftası teslim aldığım Fiat Egea Cross Limited aracımda ilk hafta sağa çekme fark ettim ve bu sorunla ilgili aracı aldığım İzmir Otokoç Birmot bayinin servisine götürdüm aracıma alt düzen ayarı yapıp oldu dediler test ettim tekrar çekme var sonrasında tekrar servis açtık ve tek...
Merhabalar, 14.11.2023 tarihinde Fiat Otokoç Bornova bayisinden sıfır Egea Cross Street 2023 model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan 5 gün sonra, s...
Yorumlar