to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 14.11.2023 tarihinde Fiat Otokoç Bornova bayisinden sıfır Egea Cross Street 2023 model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan 5 gün sonra, sağ arka tavan tutma yerinden su aldığını fark ettim. 20.11.2023 tarihinde aracı satın aldığım yetkili bayiye götürdüm. Su testi yapıldı ve üst çıtalar sökülerek incelendi; herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aracım henüz 13 günlükken tekrar su aldı. Bu sefer, tavan tutma yerinin hizasından bagaja doğru olan kısımdan su geliyor ve yüksek seviyede tavanı ıslatarak iz bıraktı. Tavanın ıslanması sebebiyle aracın iadesini talep ediyorum. Fiat yetkililerinden bu mağduriyeti gidermelerini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci başlatmak zorunda kalacağım. Aracımı engelli çocuğum için almıştım ve bu durum bizi mağdur etmektedir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın FERDİ Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
2023 kasım ayının son haftası teslim aldığım Fiat Egea Cross Limited aracımda ilk hafta sağa çekme fark ettim ve bu sorunla ilgili aracı aldığım İzmir Otokoç Birmot bayinin servisine götürdüm aracıma alt düzen ayarı yapıp oldu dediler test ettim tekrar çekme var sonrasında tekrar servis açtık ve tek...
2022 Temmuz ayında Otokoç A.Ş.'den sıfır olarak satın almış olduğum Fiat Egea 1.4 Fire 95 HP Cross Urban aracım, yetkili serviste bakım yapılmış olmasına ve çok düşük kilometrede olmasına rağmen maalesef motor arızası yaşadı. Hemen yetkili servis O. Ka Otomotiv Ltd. Şti.'ye aracımı götürdüm. Aracın ...
Aracım 2023 model Egea Cross Lounge, park halindeyken yıkadıktan sonra sol arka stoplarda su girdiğini fark ettim. İzmir'deki Otokoç yetkili servisine gittiğimde yapılan inceleme sonucunda herhangi bir kusur olmadığı söylendi. Ancak, stoplara su girmesi kusur olmadan mümkün olamayacağını servis ve F...
Yorumlar