Fiat Yeni Aracımda Sağa Çekme Var Ama Sahip Çıkan Yok
2023 kasım ayının son haftası teslim aldığım Fiat Egea Cross Limited aracımda ilk hafta sağa çekme fark ettim ve bu sorunla ilgili aracı aldığım İzmir Otokoç Birmot bayinin servisine götürdüm aracıma alt düzen ayarı yapıp oldu dediler test ettim tekrar çekme var sonrasında tekrar servis açtık ve tekrar servise alarak bir takım ayarlar yaptıklarını söylediler ve tekrar testte çıktım araçta halen çekme vardı, tekrar aradım durumu bildirdim onlar yoldandır dediler ben de hayır kesinlikle yoldan değil dedim bu sorun devam ediyor dedim başka servise götür dediler ben de İzmir merkez servise götürdüm onlar da baktılar evet araçta çekme var dediler, ardından araştırma yapmak için aracın kalması gerekiyor dediler ben de bıraktım tam 15 gün aracın orada kaldı bu sürede ikame araç kullandım sonrasında aracımın direksiyon kutusu değişeceğini söylediler sonrasında aradığım zaman direksiyon kutusu değişti ama sorun halen devam ediyor dediler ve amortisör takozları değişecek dediler ve onlarda değişti ve aracı gelip teslim almamı istediler aracı almaya gittim kalite kontrolcü bir arkadaş ile aracı test ettik araçta halen çekme vardı sonrasında teknik uzman ile bir daha teste çıktık onun uygun gördüğü yol ve şeritte direksiyonu bıraktım halen araçta çekme var araçta bir ayıp kusur var bunu Fiat'a bildirdik ve bu şekilde kabul etmediğimizi söyledik ve değişim talebinde bulunduk onlarda merkez servisle görüşüp aracın yapıldığını ve sizi teslim edildiğini söyleyerek değişim yapılamayacağını söyleyerek beni bu şekilde bu arsadan dolayı mağdur bir halde bıraktılar kimse bu sorunu üzerine mal etmiyor, böyle bir haksızlığı yaparken hiç kimse Allah'tan korkmadan bu sorunu benim üzerime bırakıyor sahip çıkan yok ilgilenen ne olacak bu aracın hali sakız parası ödemiyoruz bu araçlar!
Sayın Orhan K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 23344670 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi




















Ustam sonuç ne oldu benzer bir arızada bende var