Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33614222
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yetkili Servis Kampanya İndirimi Ve Hediyeleri Sağlanmadı

profile
Furkan
Fiat
08 Eylül 2025 20:14
1.838

01.09.2025 tarihinde Malatya Fiat yetkili servisinde, 1 yaşındaki ve garantisi devam eden Egea model aracım için 8.700 TL tutarında periyodik bakım yaptırdım. Bakım öncesinde 5527****44 numaralı telefondan tarafıma SMS ile 'yetkili servislerde servis bakım işlemi yapılması halinde %20 mekanik işçilik indirimi, %20 parça indirimi, bir sene yol yardım ekstra hediyesi ve Opet yakıt puan hediyesi' gibi kampanyalar sunulduğu bildirildi.

Bakım işlemi öncesinde ve sonrasında hem yetkili servis hem de müşteri iletişim merkeziyle görüşerek kampanyanın geçerliliğini teyit ettim.
Ayrıca, ne gelen SMS'te ne de iletişim merkeziyle konuşmamızda herhangi bir son tarih belirtilmemişti. Ancak, tüm işlemleri kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmeme rağmen, SMS ile bildirilen hiçbir indirim veya hediyeden faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kampanya şartlarına uygun olarak bakım yaptırmış olmama rağmen, vaat edilen indirim ve hediyelerin tarafıma sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fiat Logo
Fiat
09 Eylül 2025 10:14 (Şikayetten 14 saat sonra)
Furkan
Furkan
09 Eylül 2025 14:41

Müşteri hizmetleri tamamen hikaye. Kibar şekilde konuşup hiçbir şekilde çözüm üretmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Kampanya Mağduriyeti Ve Tutarsız Hediye Teklifleri

profile
Onur
Fiat
08 Nisan 2025 12:54
3.650

Fiat Talip Oto Servisine 04.04.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için 60 bin km periyodik bakımı için gittim. Ödeme aşamasında vade farksız Yapı Kredi kredi kartına 6 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Çeşitli bahaneler ile kampanyadan yararlandırılmadım. 07.04.2025 tarihinde müşteri temsilcis...

Fiat Servisinde Kampanya Mağduriyeti Ve Tutarsız Hediye Teklifleri

Fiat Egea Servisinde Açıklamasız Alınan Yüksek Ücret Ve Mağduriyet!

profile
Nihat
Fiat
04 Ağustos 2025 20:54
1.080

23.07.2025 tarihinde Fiat Egea model aracımla ilgili olarak servise başvurdum. Serviste “arıza tespiti” adı altında herhangi bir işlem yapılmadan ve detaylı bir açıklama sunulmadan benden 6.000 TL ücret alındı, ödememi banka fişi ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası neye istinaden bu tutarın alındığı...

Fiat Servisinde Beklenen İndirim Hayal Kırıklığı

profile
Halil
Fiat
28 Şubat 2024 23:03
7.343

Fiat sitelerinde ve sosyal medyada 3 yaş üzeri araçlar için bakım, yedek parça ve işçilikte %20, motor yağında %40 indirim olduğu, online randevuya ek %5 indirim fırsatı ve acil yol yardım paketi hediye edileceği belirtilmekte. İzmir'de bulunan Fiat Merkez Servis'te aracıma bakım yaptırdım; fren bal...

Fiat Servisinde Beklenen İndirim Hayal Kırıklığı
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Yakıt Hediyesi Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Turan
Fiat
22 Ağustos 2025 19:48
3.973

Fiat’ın yetkili servislerinde 5.000 TL ve üzeri harcamalarda 1.500 TL Opet yakıt hediyesi kampanyasından faydalanmak için 14 Ağustos’ta Egea Cross aracımı Gaziantep’teki yetkili servise bakıma götürdüm ve toplamda 9.350 TL ödeme yaptım. Ancak, serviste bana “zaten indirim yaptık” denilerek kampanyad...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Serviste Taksitli Ödeme Nedeniyle Kampanya Dışı Bırakılmak Mağduriyet Yaşattı

profile
Murat
Fiat
20 Ağustos 2025 19:37
2.832

20.08.2025 tarihinde Fiat Egea Sedan model aracımın 90.000 km bakımı için servisine gittim ve 18.420 TL servis ücreti ödedim. Ancak hiçbir Fiat kampanyasından yararlanamadım. Servisteki yetkililer, işlemi taksitli yaptırdığım için kampanyalardan faydalanamayacağımı söylediler. Bu gerekçeyi kesinlikl...

Öne Çıkan Konular

Fiat Egea Fiat garanti Fiat müşteri hizmetleri Fiat Egea araç Fiat Egea malatya Fiat Egea parçacım Fiat Egea periyodik bakım Fiat Egea servis bakım Fiat periyodik bakım Fiat malatya
Fiat
Egea
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz