to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yedek Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fiat'tan tam 1 haftadır parça gelmesini bekliyorum. Arabamı bu parça gelmediği için yaptıramıyor ve tam anlamıyla kullanamıyorum. Arka koltukları şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Parça ne zaman gelecek, bir süre belirtin' diye soruyorum. İlgili merkez, 'Bizim bilgimiz yok' diyor. O insanlarla alakası yok ama Fiat'tan bilgi istiyorum. Bilgi almak istiyorum. Parça uzaktaysa, bana yerini söyleyin, ben servise getireyim. Ya da uzaktaysa bilgim olsun. Arabayı tam anlamıyla kullanamadıktan sonra bir manası yok.
Sayın ERGÜN A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Şu an aranmayı bekliyorum
1 Temmuzda Fiat'dan parça siparişi verdik. Kaç gün oldu hâlâ gelmedi. Ne zaman geleceği hakkında bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım, bir sonuç yok. Arabayı satıyorlar, sonra Allah ne verdiyse. Yapamıyorlarsa bu işi bıraksınlar, kimseyi mağdur etmesinler. 20 gün olmuş, hâlâ parça bekliyoruz. Yıl olmuş 2025, bir yerden bilgi alamıyoruz. Allah'a havale ediyorum, başka bir şey demiyorum. Bana bari bir bilgi versinler, o da yeterli. Ama bilgi de verilmiyor
