Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Topolino Teslimatında Eksik Parçalar Ve Kötü Temizlik

Fiat Topolino Teslimatında Eksik Parçalar Ve Kötü Temizlik
Fiat Topolino Teslimatında Eksik Parçalar Ve Kötü Temizlik
Fiat Topolino Teslimatında Eksik Parçalar Ve Kötü Temizlik
profile
Vedat
26 Temmuz 2025 11:16
6.335

07.07.2025 tarihinde Fiat Topolino araç satın aldım. Ancak araçta olması gereken paspas, çanta askısı ve pedal yanı ara bölme filesi yoktu. Çevremdeki kişilerle ve sosyal medyada bu aracı kullananlarla görüştüğümde, bu parçaların hepsinin verildiğini öğrendim. Bayi ile tekrar görüştüm, 'Elimizde yok' diyerek geçiştirdiler. Paspas olarak başka bir aracın paspasını verdiler, kendi paspası gelince haber vereceklerini söylediler fakat günler geçti, arayan olmadı. Çanta ve valiz koymak için özel bir yer yapılmış; ara bölme filesi olmadığında çanta pedal üzerine devriliyor ve bu durum kazaya sebep olabilir. Citroen marka araçta bu eksik parçaların yanında güneşlik perdesi, hoparlör ve termos da veriliyorken Fiat'ı tercih ettiğim için çok pişman oldum. Ayrıca aracı bayiden teslim alırken yapılan temizlikte kullanılan parlatıcı veya cila güneşten aktı ve tavanında çizgi çizgi lekeler oluştu. Çamur lekeleri de yıkansa da çıkmıyor. Hiç memnun değilim bu hizmetten.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2025 11:00

07.07.2025 tarihinde Fiat Topolino araç satın aldım. Şu aracı aldığım günden beri pişmanım. Çünkü içinde olması gereken paspas, çanta askısı, pedal yanı ara bölme filesi verilmemişti. Çevremde kişilerle ve sosyal medya grupları üzerinden bu aracı kullananla görüşmem sonucu bunların hepsinin verildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ve Aracı aldığım Bayi ile görüşmem sonucu zar zor 2 ay sonra orijinal Fiat kauçuk Paspas yerine halı paspas verilmiş ve artık bundan sonra bu veriliyor dendi, ( çanta askısı ve ara file verilmedi). Bugün Fiat grubu üzerinden Topolino alan kişiye Fiat orijinal kauçuk paspas verildiği öğrendim. Madem orijinal paspas veriliyorsa Neden bana yalan söylenipte uyduruk halı paspas verildi. Bu orijinal paspastan banada verilmesini istiyorum.

Ek olarak bana verilen ve aynı araçta alıp da orijinal paspas verilmiş resimleri de paylaşıyorum. Bende bu paspastan verilmesini istiyorum.

Ek
Ek
Ek
profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
26 Temmuz 2025 11:56 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Vedat
Vedat
18 Ağustos 2025 11:39

Dönüş yaptığınız günden bu yana bir çözüm üretilmedi ve Hala eksik olan parçalar için dönüş olmadı. Marka olarak Fiat 'ı tercih etmekten hiç memnun değilim. 500 bin verip de paspas, ara file, askılık veremeyen firmamı olur. Sosyal medya gruplarından takip ettiğim yerlerde benden önce ve sonra araç alanlara bütün aksesuarlar verilmiş ama bana bir şey verilen olmadı hala. Ön tarafa bagaj yeri yapılmış ara file olmadığından buraya ne koyulursa koyulsun sürüş esnasında bunlar pedalları üzerine devriliyor kazaya sebep olacak bıktım araç kullanmaktan. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayette bulunacağım artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

01.25.2016 İstanbul Esenler Gürses Fiat dan bende sıfır topolino satın aldım Almadan önce özellikle sordum tam aksesuar olarak teslim edilecek dendi ama ne Paspas var ne askılık ne de valiz taşıma yan ağı yoktu söyledik halen bir sonuç yok gerçekten diğer firmalar bunların dışında arkadaşlarıma ekstra hediyeler verdiler araçlarını teslim alırken... Sonuç ne var mı yok mu ona göre hakkımızı arayalım Fiat TOFAŞ lütfen çözün bu durumu her gün Gürses bayiyi aramaktan sıkıldık.

Metin
Metin

Benim aracımda da yoktu. Satış temsilcisine alırken özellikle sorduğum ve eksiksiz teslim edilecek dediği halde.

Ali
Ali

Aralık 2025 te Rize Fiat yetkili bayiden topolino aldım, paspas ya da aksesuar olmadığı nı söyledim genel merkezden gelmediğini söyledim, o kadar para verdik bir paspas olmaz mı, lütfen bu mağduriyeti giderin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Topolino Araç Aksesuar Ve Teslimat Sorunları

profile
Süleyman
23 Şubat 2025 21:45
7.722
Topolino Araç Aksesuar Ve Teslimat Sorunları
Topolino Araç Aksesuar Ve Teslimat Sorunları
Topolino Araç Aksesuar Ve Teslimat Sorunları

TOFAŞ Fiat Servisinde Parça Bekleme Çilesi

profile
Yeliz
31 Aralık 2024 16:41
2.668

profile
Emrah
23 Şubat 2024 13:53
7.818
Benzer Şikayet Yaz