Fiat TOFAŞ İletişim Merkezi Yetersizliği

2020 model Fiorino aracımız var. LPG söküm işlemleri için projesi için aracın uygunluk belgesinin eksikliği nedeniyle proje işlemlerini tamamlayamıyoruz. TOFAŞ ın 444 2 255 iletişim numaralı telefon kanalından talepte bulunduk. Dosya numarası: 20539044 3 gündür hiçbir gelişme yok her gün kontrol amaçlı en az 2 kez arıyorum ve halen ne olumlu ne olumsuz bir yanıt yok. Aracımız şu an TSE de proje aşamasında ve süre doluyor. Bu durumu açıklamaya çalıştığımda ise telefonda bana destek olacağını belirten kişiler elimizden bir şey gelmiyor diyorlar... Daha anlatacağım çok şey vardı ama bu kadarı bile mağduriyetimi açıklamaya yeter diye düşünüyorum.
Sayın Hasan D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















