to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Ducato marka aracımın (plaka: 59 S 2552) ruhsatında 2024 model ve ilk tescil tarihi 11.03.2024 olarak yer almasına rağmen, Haliç Oto Çorlu servisinde yapılan işlem sırasında aracımın bilgileri başka araçlarla karıştırılmış. Aracım, Fiat'ın sisteminde 2023 model ve 01.01.2024 çıkışlı olarak görünüyor. Aracım 65.000 km’de olmasına rağmen, sistemde 104.000 km’de olarak görünüyor ve ayrıca model bilgisi de yanlış girilmiş. 64.000 km’de yeni motor yapılmasına rağmen, bu bilgi de sistemde başka bir araca işlenmiş.
Bu durumun düzeltilmesi için servis müdürüyle görüştüm. Müdür, noterin yanlış yaptığını belirttiği için notere gittim; ancak noter, herhangi bir hata olmadığını ve bunun Fiat kaynaklı bir hata olduğunu söyledi. Müdürle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm de sağlanmıyor. Serviste üç farklı aracın bilgileri birbirine karıştırılmış ve bir haftadır mağduriyetim giderilmedi. Zaman kaybı yaşadım ve aracımın bakım zamanı sistemde yanlış göründüğü için bakım işlemleri de yapılamıyor. Ayrıca, bu hata nedeniyle garanti sürem de 3 ay erken bitecek görünüyor.
Sistemdeki tüm yanlış bilgilerin acilen düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum.
Düzenli olarak tüm periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım, ticari amaçla kullandığım 2022 model Fiat Ducato aracımın bakımı için uzun vadeye verilen randevu tarihine kadar deyim yerindeyse aracımı yatırmadığım için 'motorun bittiğini, garanti süresinin de 3 ay geçtiği' sebebiyle yeni mot...
2023 yılı Kasım ayında almış olduğum 2 adet Fiat Ducato araçlarımdan biri (39S1420), 22.12.2024 tarihinde 120 bin büyük bakımından 10 gün sonra turbo kesmesi ve turbo parçalarının motora gitmesi sonucu motor arızası yaşadı. Aracımı çekici ile servise çektirdim, ertesi gün araç söküldü ve motor yapıl...
2024 model Fiat Ducato 4200 XL aracım 30 Temmuz 2024 tarihinde yağ pompası arızası nedeniyle, üzerinde 2 ton yük varken İstanbul’da motor arızası yaptı. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Ancak, ticari araç olduğu için ve Ankara’daki yetkili servislerden randevu alam...
2023 sonunda sıfır olarak satın aldığım, halen garantisi devam eden Fiat Ducato aracım (plaka: 34HSJ445), motor yağ pompası arızası nedeniyle 25 gündür İstanbul Fiat Göker yetkili servisinde beklemektedir. Aracım arıza yaptıktan sonra ilk olarak aracı aldığım Fiat Erkay’ı aradım, ancak aracı servis...
2024 model Fiat Ducato 20 *** 236 plakalı ticari aracımızın daha 1 (bir) yıl olmadan Ad Blue sisteminden kaynaklı verilen arızayı ne bulunduğumuz ildeki (Denizli Batı Otomotiv) yetkili servis ne de Fiat genel merkez ile yaptığımız görüşmelerde netice alıp garanti kapsamında ki aracımızın arızasını g...
Yorumlar