Fiat Servisinden Beklenen Destek

2023 model Fiat Fiorino, garantisi devam eden aracımda son 6 aydır sol ön kapı kuşağı altında ceviz büyüklüğünde bir kabarma oluştu. Araç renginin koyu olması ve görünür yerin aşağıda kalması nedeniyle geç fark ettim. Bulunduğum yerdeki Fiat servisi beni Çorum Fiat servisine yönlendirdi. Fotoğraf çekildi ve dönüş yapılacağı söylendi ancak 1 hafta boyunca dönüş yapılmadı. Aramam neticesinde, bu sefer dış etkenler diyerek garanti kapsamına girmediği belirtildi. Peki, oluşan yerin sağında veya solunda ya da başka bir parçada neden bu hata yok? Fiat gibi bir servisin bu kadar ufak bir kusuru kabul etmemesi beni çok üzdü. Yakın çevremde ve bizim kullanmış olduğumuz bu markaya bakış açımız değişti. Fiat'tan bu konuda bana yardımcı olmasını bekliyorum.