to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Sakarya'da Bir Otomobil Servisi Deneyimi
Fiat Sakarya ili Akgün servisinde 2019 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracıma sürttüler ve beni oyalıyorlar. Aracımda kaporta işlemi yapılması için randevuya gitmeden hemen önce motor arıza lambası yandı. Bunun sebebini turbodan olabilir dediler. Fakat arabanızda sorun yok, yürür durumda, turbo testleri iyi, kulaklar iyi durumda isterseniz hatayı sileriz dediler test ettik iyi durumda ama isterseniz turboyu değiştirelim dediler. Ve aracınız garantili demelerine rağmen 70 bin tl ücretle değiştiririz garanti vermiyorlar dediler. Aracımın sorunu nedir dediğimde Tam 11 gündür hiçbir şekilde sorunun ne olduğunu söylemediler. Aracımın sorununu söylemek için inceleme yapılıp sorun giderilip size fatura edilir diyorlar. Ne kadara mal olacağı bile muallakta konuşuyorlar. Fiat Türkiye ye şikayette bulundum ve sonrasında aldığım telefonlarda (Servis müdürü ile ve Fiat Türkiye görüşmesi) araç ancak sanayiye kadar yürür diyorlar. Aracıma kötü bir şeyler yapmaları korkusu içerisindeyim artık. Söylemleri tutarsızlık oluşturuyor. Şimdi tekrar inceleyeceklerini söylüyorlar. Gerçekten, arabamı sağlam bırakıp arızalı bir şekilde almaktan korkuyorum.
Sayın HASAN D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
