to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto'da Orijinal Parça Eksikliği Ve Sürekli Titreme Sorunu
2004 model Fiat Punto 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 2 yıldır motor kulakları ve şanzıman kulaklarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu parçaların arızalanması nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım. Ancak değişim sırasında hiçbir yerde orijinal parça bulamadım. Gittiğim tüm ustalar, bu parçaların orijinalinin üretilmediğini ve yan sanayi parçaların ise randıman vermediğini belirtti.
Şu anda aracımda motor ve şanzıman kulağı kaynaklı titreme sorunu sürekli devam ediyor ve rölantide aşırı titreme oluşuyor. Bu durum araç kullanma keyfimi tamamen olumsuz etkiliyor. Ayrıca, direksiyon sertleşmesi problemi de zaman zaman ortaya çıkıyor. Şu ana kadar bu sorunlar için yaklaşık 4000 TL harcama yaptım fakat çözüm bulamadım.
Fiat markasından beklentim, bu kronik sorunların çözümü için orijinal parça temini veya kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Aksi takdirde, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markadan tamamen soğuyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Efkan E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
