to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto'da Kronik Direksiyon Arızası Hayati Tehlike Yaratıyor
2015 model Fiat Punto 1.2 benzinli Popstar paket araç sahibiyim. Aracım şu an 167.000 km' de. Aracımı hareket ettirdikten kısa bir süre sonra bir anda direksiyon arızası verdi ve direksiyon aşırı sertleşti, yolda başka araç olmadığından sorun yaşamadım. Ancak araç geliyor. Olsaydı kaza kaçınılmaz idi. Araç kontağını kapatıp açınca düzeldi. Bir ün önce yine aynı arızayı verdi, direksiyon sertleşti. Tekrar kontağı kapatıp açtım düzeldi. Araştırdığımda bu arızanın kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Kronik arıza olduğu mahkeme kararı ile de belirlenmiş olduğunu öğrendim. Yabancı ülkelerde ücretsiz arızanın giderildiği bilgisi mevcut. Arıza tekrar ne zaman meydana gelecek belli değil. Ama aracı kullanmak durumundayım. Aracı kullanırken hayatımı tehlikede hissediyorum. İnsan hayatını tehlikeye sokabilecek bu kronik arızanın çözümü için Fiat markasının desteğini rica ediyorum.
Fiat pişmanlıktır. İletişime bile geçmediler...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bu marka aracı bir daha kesinlikle almam. Kesinlikle müşterilerinin sorunlarına çözüm bulmuyorlar. Bu marka araç aldığıma çok pişmanın.
Bende de 2015 model var aynı sorunu 1 yildir yaşadım hatta Fiat servisi müşteri bağlılığı muhabbetine yari yarıya ödeme olayını sundu yukarıya obile kabul edilmedi bende dışarıda 25 bine taktırdım direksiyon kutusunu düzeldi oda 1 yıl garantili bu arada aracı satarım