Fiat Punto’da Direksiyon Arızası Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2009 model Fiat Punto sahibiyim. Araç hareket halindeyken sık sık direksiyon arızası uyarısı veriyor ve bir anda direksiyonu çevirmem oldukça güç hale geliyor. Bu durum hem kendi can güvenliğimi hem de trafikteki diğer araç ve yayaların güvenliğini ciddi şekilde riske atıyor.
Çevremdeki diğer araç sahipleriyle ve tanıdığım sanayi ustalarıyla yaptığım görüşmelerde, Fiat Punto’larda direksiyon arızasının kronik bir sorun olarak bilindiğini ve onarım maliyetinin oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Aracı kullanım şeklimden bağımsız, üretimden kaynaklı kronik bir problem yaşadığımı düşünüyorum.
Fiat markasına olan güvenim nedeniyle, bu arızanın kullanıcı hatasından ziyade kronik bir üretim sorunu çerçevesinde değerlendirilmesini ve iyi niyet garantisi kapsamında ele alınmasını talep ediyorum. Direksiyon sistemiyle ilgili gerekli onarımın tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve aracı güvenli bir şekilde kullanmaya devam edebilmem için markanın bu konuda destek olmasını rica ediyorum.
Sayın Seher Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














